中捷多元支付宣傳大 民眾使用「卡卡」 議員籲改善

台中捷运公司上月底推出民众多元支付，民进党议员林祈烽接获民众投诉，有至少3家银行的感应式Visa卡无法使用，要求中捷公司汇整问题，全面测试改善。记者余采滢／摄影

台中捷运公司上月底推出民众多元支付，民众可持Visa、JCB感应式信用卡或使用LINE Pay等行动支付搭乘。民进党市议员林祈烽接获民众投诉，有至少3家银行的感应式Visa卡无法使用，要求中捷公司汇整问题，全面测试改善，并开放持Master卡也能使用，方便民众搭乘。中捷公司董事长颜邦杰说，因信用卡种类多，感应或连线时有问题，将持续收集异常样态，洽所属银行进行修正。

议员林祈烽说，中捷4月25日开放多元支付工具，方便民众搭乘，市府也大力宣传，但他接获多起民众投诉，使用感应式Visa信用卡却无法进站，站务人员虽有协助民众测试，也无法通过闸门，且案例不只一件，至少有3家银行的感应式Visa卡无法使用，他质疑是银行信用卡的问题？还是中捷公司的问题？中捷公司有没有掌握民众的使用状况？

林祈烽说，国际信用卡有2大发卡组织，一家是Visa，另一家是Master卡，中捷公司为什么只开放Visa一家？要求开放Master卡加入，方便民众搭乘使用。

台中捷运公司指出，中捷自4月25日启用感应式信用卡及行动支付服务，经查截至5月7日，感应式信用卡累计运量为2887笔，交易异常仅10笔，异常率0.35%。

中捷表示，因信用卡交易为连线授权，观察民众使用状况有两点，包括签帐金融卡因未预授权机制，于闸门过闸时会交易失败，须至车站询问处处理；另如民众信用卡遇发卡银行授权失败，也会有刷卡出站失败情况，需与发卡银行确认，中捷将持续收集异常样态，洽所属银行进行修正。

中捷公司董事长颜邦杰说，业者加入中捷支付平台必须付权利金，目前首波上线的信用卡国际组织为Visa、JCB，欢迎其他业者加入，会陆续规划并与信用卡组织洽谈上线时程。