中小企拚E化 赞二代带动一代

阿里巴巴国际站在台湾市场最重要的工作之一，就是协助中小企业进行数位化电商转型，以开拓国际市场。在这过程中令郭奕麟印象深刻的是企业二代努力说服、带动父辈进行内部转型，让人看见台湾年轻一辈的毅力与勇气。

对中小企业来说，进行数位化转型经常出现人才不足、经验短缺、资金开销等问题，阿里巴巴国际站对此提供咨询、技术与服务。在郭奕麟推动下，公司1月初在台北举办跨境电商达人赛，会场上64岁的「资深二代」：技诠科技执行长周明璋分享透过电商协助后，找到海外商机，公司业绩成长六倍。周明璋在会场偶尔「烙」几句台湾腔英语，热情感染力让现场人们印象深刻。

郭奕麟说：「当初我知道周执行长是年过六旬的『二代』，吓了一跳。周明璋过去并未认真看待网路平台，某日发觉这是个新世界，与我们合作后，自此对学习数位化投下很多心力，包括自建团队、产品发布、订单回复等都亲力亲为。」

郭奕麟强调，近年在台湾中小企业转型的实例中，许多是企业二代推动父辈与企业走向数位化浪潮。常有20、30多岁的二代愿意接棒家族事业，但认为只靠老客户、参加展会等传统模式无法延续企业经营，接班后第一件事就是力推数位化。当然，过程中一代与二代难免会有观念摩擦。

郭奕麟举例，有家企业多年在台湾销售义乳，但30岁出头的二代对自家产品有信心，坚持做电商攻外销，起初未获长辈支持，但经过不断沟通，以及在一年半内开发超过来自30多个国家的70多名新客户后，最终以实力得到父辈认可。在年初的达人赛现场，该企业家二代诉说心路历程时，台下的双亲则感动落泪。