钟雨欣：推广观光　一切的重点都在于「人」

记者游琁如／专题报导只有女生的公司文化，成为旅游推广的最佳助力！专门推广日本旅游观光推广的J&T CONTENTS株式会社，是个仅有11名员工的行销公司，以日本旅游、演艺为主推广，员工清一色全是女生，对于「全女性」的公司文化，社长钟雨欣说：「现代女生的独立旅行特质，更能了解如何设身处地，将旅游感受推广出去。」▲J&T CONTENTS株式会社社长钟雨欣。（图／记者陈明仁摄）「J&T CONTENTS株式会社」负责日本环球影城、京都市、金泽市、冈山县、仓敷市、佐贺县、奈良县、JR西日本铁道、大阪Grand Front Osaka等观光推广业务，钟雨欣说，一切的旅游推广出发点，全部来自于「人」，「只有自己走过一遍，才会知道台湾旅客有可能喜欢什么，这些地方才能被更多人看见。」曾从事媒体公关、影剧记者等工作，钟雨欣表示，最早从事宣传、公关角色，后来转职影剧记者时，曾对于自己生活的方式感到疲劳，因此开始接案执行观光推广的工作，「一开始只是想要随心所欲的生活，没想到愈做愈大，后来成立公司。」从接受改变到拥抱改变，J&T CONTENTS株式会社从一人工作室到妹妹加入一同接案的两人空间，一直发展到现在有11名员工的中小型公司。J&T CONTENTS株式会社执行旅游推广，确实很有一套。钟雨欣与妹妹钟芝暐凭借从小在日本读书长大，及个人的旅游经验和美感，走访各代理地点，从中选出值得包装报导的故事和场景，再提供给媒体或者旅客了解。例如一间京都转角的百年手作茶罐空间，原本只有当地人知道，但在经过两姊妹的介绍后，成为京都代表性的必访景点。▲社长钟雨欣与副社长钟芝暐。（图／记者陈明仁摄）「推广观光，一切的重点都在于『人』。」着眼于小地方的故事性，再规划大方向的行销推广，钟雨欣说，只有自己也花钱当旅客，真正走过一遭，才能了解每个地方迷人的特点。因此J&T CONTENTS株式会社所接手之处，都是让人「有感觉」的地方，这是唯一的评量标准。钟雨欣坦言，推广石川县和金泽市已经四年，从一开始几乎无台湾人知道，后来开始有一周两班包机到定期航班，「现在走在金泽路上，都可以听见台湾人的口音，感觉非常有成就感。」11名员工清一色全是女生，也是钟雨欣的另一种坚持，「现代女性自助旅行的人多，也比过去更独立更有想法。」不同人负责不同地点的观光推广，第一步就是先喜欢自己负责地点，再熟悉和介绍出去，「喜欢自己的品牌是很重要的，也会让工作带来快乐。」▼钟雨欣：「喜欢自己的品牌是很重要的，也会让工作带来快乐。」（图／记者陈明仁摄）为了让同事「更爱自己的公司」，J&T CONTENTS株式会社也接手吉卜力工作室的电影字幕翻译，让员工能透过日文翻译训练日语技巧，并且从中获得成就，钟雨欣笑说，翻译一部电影，得经过四道程序，从公司最资浅的员工翻译后，再让资深者润饰，接着由副社长钟芝暐接手再校，最后钟雨欣总校正，「得看过那么多次，真是赔本的生意啊。」追求细节才能成就品质，这是钟雨欣的坚持。