注意！台哥大、远传被点名 关国际漫游仍被收费
▲未来国人出国要注意是否有关闭国际漫游。（图／记者洪圣壹摄）
国外漫游费用昂贵，有民众向消基会投诉，自己在国外只使用wifi，没开通电信服务跟行动网路，回台后竟然有4笔49元的数据漫游费。消基会调查后发现，远传电信及台湾大哥大两大电信业者，可能自行传送数据漫游、收取漫游费，有不当得利之嫌，呼吁业者应该彻底关闭国际漫游功能，以避免争议。
这名投诉民众说，今年8月到上海出差，在桃园国际机场就先关闭国际漫游功能，到达目的地也只用饭店Wi-Fi，但回国后9月收到远传电信帐单，出现4笔49元漫游费用。他还发现，帐单中注明，消费者若已同意开通漫游服务，即使在国外没有使用，可能因手机本身资料自动更新等因素，产生部分传输量及数据漫游费用，他认为「被强行申请小费」，虽然据理力争后，远传给予免收费，但他仍非常不满。
▲单纯从手机关闭国际漫游仍有可能被收费。（图／记者洪圣壹摄）
消基会接获投诉后，发函询问各大电信业者，结果发现除了远传电信跟台湾大哥大外，其余电信业者都已认定，用户若没有主动开通行动数据或数据漫游服务，也就是两项服务都关闭时，就不会收取漫游费。
消基会表示，据估计，每年出国的台湾人数量非常多，若有这种情形，只以逾1400万出国人次的5%，缴近200元漫游费试算，每年就可产生近1.4亿元商机，相当可观，若单以远传及台湾大哥大的用户推估，即便是5%用户数，也超过1亿元费用，其中因消费者反应而免收可能只是部分个案，有更多的消费者可能因此被收取费用。
▲远传电信提醒，从电信系统商关闭国际漫游才不会被收费。（图／资料照）
远传电信门市人员则说，现在几乎大家都用4G手机，出国前不是透过电信业者关闭国际漫游功能，单以手机关闭，还是可能产生微量传输，例如使用LINE，即便没有打开程式，但朋友可能会传讯息、图片或影片，就会产生流量。
消基会提醒消费者，未来出国可能只能全程关闭手机，才能避免收取漫游费用，也呼吁主管机关应该要求业者彻底执行关闭国际漫游功能，若发生争议，应由业者吸收。