转转集团:2020年收入同比增长229%,GMV同比增111%

3月22日消息,转转集团发布《2020年度二手交易服务白皮书》(以下简称白皮书)。

白皮书显示,2020年转转集团有服务GMV同比增长111%,集团收入较2019年同比增长229%;3C数码的B2C业务支付订单量同比增长267.2%;C2B2C模式下提供的履约服务也越来越受到消费者青睐,全年验机服务订单量同比增长219.04%。

2020年5月转转和找靓机战略合并后,新转转集团在保持C2C全品类发展特色的同时,在其更加聚焦的二手3C市场通过B2C、C2B和B2B等各项业务有效协同取得快速增长

转转集团白皮书显示,C2C模式下,转转平台的“自由市场”中,每天有几十万件闲置物品流转,覆盖手机、3C数码、家具家电、服装鞋帽等30多个品类。

手机3C业务上,转转集团建立起涵盖B2C\C2B\B2B等多模式在内的产业闭环;此外,集团提供C2B2C模式下的二手交易履约服务,包括为消费者提供验机、质保和售后等。

与此同时,转转和找靓机战略合并后,更加聚焦核心的二手3C业务。手机B2C业务上,转转集团在全国设有23个前置仓,覆盖城市超过85%。

2020年618期间,转转集团大促巅峰28小时内B2C交易额超1.33亿,同比增长351%;支付成交超68000单,同比增长392%。2020年双11期间,28小时大促B2C交易额超2.68亿,同比增长216%;支付成交超146000单,同比增长了298%。

此外,转转集团白皮书显示,2020年B2C业务3C数码支付成交订单量同比增长262.7%,GMV同比增长了131.1%。

2020年8月,集团自有平台手机C2B业务日收货突破9600单;同年9月,转转集团的手机日收货量突破11000单。

2019年11月,转转集团牵头推出B2B二手交易平台采货侠,开始布局to B业务;2020年,采货侠在全国21省份建仓,其中在8个核心省份设立了智能验机中心。采货侠日均订单量用时8个月就突破万单,全年总订单量呈20倍增速,GMV获得了15倍的高增长。

转转集团白皮书还提到,转转集团正不断加强售后保障体系建设升级北京深圳南通用户服务中心,提升服务水平。2020年集团C2C交易的申请仲裁占比为0.38%,和2019年的0.53%相比下降了0.15%。(一橙)