字典找不到!桃园爸帮儿取名「萣」办户口遭打枪 龟山户所认错了

龟山户所找不到「萣」字,拒绝爸爸新生儿户口。(图/翻摄「桃园人桃园事.生活.分享.靠北.讨论区」脸书

记者许力方综合报导

桃园有爸爸指控,日前到龟山户政事务所帮刚出生的儿子办户口,取名中有一个高雄茄萣的「萣」字,承办员却以「字典里找不到」为由拒绝,退件处理,甚至建议名字,气得发文痛骂,引发争议网友也惊呼「什么时代了还在翻字典」。所方事后发声明道歉,认了查证不落实,未来将善用各种工具缩短作业流程

爸爸3日透过「桃园人桃园事.生活.分享.靠北.讨论区」脸书控诉,为了帮新生儿办理户口,结果却因名字里的「萣」字,被龟山户所的承办人员退件,理由竟是「字典上找不到这字,不能使用」,还把字典丢给他自己找,最后甚至建议他换个名字,或到其它地方办理,结果他到桃园区户政事务所成功报户

「龟山区户政事务所是不是很穷没经费换字典?」爸爸气得痛骂,龟山户政事务所应该换本字典,「拜托议员争取一下换字典经费!」害他多浪费了1小时办户口,结果他在桃园区户政事务所用的字典,就轻松查到「萣」这个字。

对此,户所同仁7日受访时坦承,因为一个字当天没有查清楚,在查证部分不够落实,应该先查电脑,电脑查不到才会翻字典。5日也透过官方脸书发声明,已经向当事人家属道歉,因当时承办人在查阅辞源辞海康熙字典时,有数册字典待查,为了缩短民众等候时间,才会询问是否可以协助查阅,期间当事人也有问其它户所办理,当下承办人回答大桃园地区都可以办,因环境吵杂、沟通落差才会造成误会

龟山户所表示,对于民众反映的问题,将虚心检讨面对,并加强人员教育训练,改建服务态度技巧,并将善用各种工具以缩短作业流程,感谢所有网友的指教

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