推展「八到」服务 龟山户政所获政府服务品质奖
▲推展「八到」服务，龟山户所荣获政院第九届政府服务品质奖。 （图／龟山户政事务所提供）
桃园市龟山户政事务所、今年荣获第九届政府服务品质奖殊荣，该所主任张庆彬6日指出，现今政府服务型态多元化，如何提供创新优质的便民服务，是该所努力的目标。该所运用「more」服务策略，同时推展「八到」服务精神，赢得民众对政府的支持与肯定。
张庆彬说，第九届政府服务品质共有160个机关(含第一线服务机关及服务规划机关)参与角逐，全国29个机关获奖、得奖率为18%。龟山户所能脱颖而出，系于为民服务工作，运用「more」服务策略，同时推展「八到」的服务精神。
▲▼新移民姐妹肯定龟山户政事务所主任张庆彬（中）推动的跨机关创新服务。（图／牛春茹提供）
所谓「more」服务策略，是采化被动为主动，以行动办公室延伸服务的基本核心概念，结合在地及跨机关服务；而「八到」服务指的是：「到府、到院、到校、到营、到厂、到里、到机关、到监」；另提供市民资讯服务之QR-Code便利贴，让市民充分享有政府行动化、资讯化服务的便利。
龟山户政事务所除全方位的八到服务外，亦同步到位扩展新住民及原住民的跨机关创新服务，例如：协助长照及独居老人的户籍迁徙服务、与移民署跨机关合作的「翻译e点灵、沟通真轻松」等相关活动，均深获市民之肯定与支持。