OPEN台南1999 荣获第一届政府服务奖
▲台南市政府研考会获颁「政府服务奖」，赖清德院长亲自颁奖，由赵卿惠主委受奖。（图／记者林悦翻摄）
台南市政府研考会以｢公共服务更OPEN、行政效能看得见，台南市民服务专线1999智慧升级专案｣参加国发会第1届政府服务奖，以「公平共享」、「开放透明」及「参与合作」等三大核心精神获得专案规划类奖项，25日行政院长赖清德颁奖表扬，由研考会赵卿惠主委代表领奖。
赖清德院长担任台南市长期间，即揭橥「开放政府」为市府4大本质之一，研考会为落实开放政府政策，自104年起推动OPEN台南1999专案，不仅将派工案件公布于主题网供民间查询，更打破传统电话服务模式，提供OPEN1999主题网及OPEN台南1999 APP等更便利即时的多元通报管道进行案件通报，增加民众更多参与市政的管道。
同时也公开应用程式介面（API），民众可利用API界面介接下载案件资料，进行相关数据分析或其他加值应用，目前已带动民间开发3个派工APP，并借由分析违停案件找出违停热点与停车位数量的关系，提供相关政策建议作为停车位设置的参考，展现公私协力成果。
「政府服务奖」为政府机关推动为民服务工作之最高荣誉，由中央与地方政府主管机关推荐参奖，第1届计有174个机关参奖，历经初审入围及实地决审两阶段竞争激烈的参赛，全国仅评选出30个机关获奖（10个专案规划奖项、20个整体服务奖项），台南市研考会首度参奖，即能在激烈竞争中脱颖而出，实在难能可贵。
研考会主委赵卿惠表示，获奖不仅是对研考会的肯定，更是驱使研考会运用科技智慧不断提升为民服务品质，让市民有感的动力。未来，研考会将持续秉持透明公开、多元参与的为民服务理念，导入科技改善服务作为，跃升政府服务品质，注入数位治理思维，努力朝智慧城市迈进。