最正3姊妹运将!迎台湾灯会 嘉县培训「金赏司机」

嘉义县长张花冠17日上午率已完成培训的友善司机亮相高喊「我们准备好了!」。(吕妍庭摄)

吴家3姐妹都是计程车司机,此次也受训成为友善司机的一员。(吕妍庭摄)

为迎接台湾灯会嘉义县政府与台湾计程车学院协会合作培训计程车司机,首创国际友善服务接驳司机培训课程」,在灯会倒数30天前,17日上午嘉义县长张花冠率已完成培训课程的友善司机亮相,高喊「我们准备好了!」,强调未来观光客来嘉义旅游可选择搭乘认证合格的友善服务计程车,让游客到嘉义赏灯倍感安心、贴心和开心。

由于台湾灯会是国内结合传统文化庆典的国家级活动,更是向外国观光客行销台湾、行销嘉义的国际级盛事县府和台湾计程车学院协会开办课程,规画初阶进阶分级辅导课程,并邀请旅游达人为司机免费授课,课程包括外语对话、服务礼仪、观光路线导览实作等,至今已有117位司机完成初阶培训认证,另有28位完成进阶与导览实作课程。

县府综合规画处长李明岳说,28位司机将获颁金赏司机」严选职人证书,另县府还会邀请「台湾小旅行团队协助优化金赏司机的旅游导览技能,让司机升级成为旅游带路人,接下来县府会把金赏司机的联络资讯放到网站,让司机不再局限于仅能载客,还能提供导览加值服务,甚至包车旅游,服务更多元。

为提供外国观光客来嘉义赏灯的友善接驳服务,县府也挑选出7位隐藏版具外语能力的司机,并授予「国际友善服务计程车通行证」,制作中英日韩语言导览垫板协助司机与外国观光客沟通,灯会期间县府也提供英语翻译专线,只要一通电话就能协助司机与外国观光客沟通。

另将搭车平安出游概念融入设计并推出「平安虎」AR游戏,让乘客在搭车或等车时都能体验互动式「平安虎」扩增实境的乐趣。张花冠表示,嘉义即将迈向国际友善服务的城市,县府与计程车司机们会共同努力,让游客来到嘉义感受到大家的贴心服务。