台湾人寿 三连霸保险龙凤奖双殊荣

台湾人寿副总经理高莺娟（左）、保险局副局长王丽惠（右）。图／台湾人寿提供

由现代保险教育事务基金会主办「第27回全国财金保险系所毕业生就业意愿」调查结果暨第10届「保险龙凤奖」得奖名单出炉，中信金控及旗下子公司台湾人寿再度双双获奖，其中，中信金控获颁「金控优等」，台湾人寿则蝉联3年再度拿下「最向往的寿险公司外勤组优等」及「最向往的寿险公司内勤组优等」双项殊荣。

台湾人寿随着集团主轴发展策略有成，已连续4年入选全球百大最有价值保险品牌，除了在满足客户需求及获利基础上，持续扩大资产规模、稳健成长外，台湾金融业界最专业、最具口碑之中信金控「储备干部计划」，亦于1月启动年度的招募，其中台湾人寿设置了保险数位组、投资交易组，来招募校园菁英。在业务员方面，台湾人寿亦透过数位化的能力，来打造高专业、高产能的业务团队。

台湾人寿近年积极发展数位金融，以打造具备全方位咨询与数位能力的新世代保险顾问为目标，不仅针对业务同仁提供扎实的培训系统及完整学习课程，协助强化其竞争力及生涯规划及各项数位建置，包含「iKASH智能帮手」、「保单健诊系统」、「建议书系统」、「行动投保」一系列数位工具。

去年更于线上设立「预见保险顾问」专区与线下实体业务员服务整合串联，每年带进超过15万人次浏览量，预约咨询数更超乎当初预期5倍多。顾问咨询后的客户成交率也超过5成，服务满意度高达9成，显见业务同仁们辅以数位工具的优势，即能发挥寿险保障、教育基金、退休规划、投资理财及伤害医疗等5大领域的专业能力，提供客户差异化的经营与满意服务。