台湾人寿 夺玉山奖九大殊荣

连霸全国双首奖，台湾人寿摘《国家品牌玉山奖》杰出企业、最佳产品类双首奖，台湾人寿副总经理孙纪兰（右）代表领奖。图／台湾人寿提供

台湾人寿夺《国家品牌玉山奖》全国双首奖共9大奖，称冠寿险业。图／台湾人寿提供

台湾人寿「高年级俱乐部」网站一站式整合高龄友善服务与商品资讯，获《国家品牌玉山奖》最佳产品类全国首奖。图／台湾人寿提供

连霸全国双首奖！中国信托金融控股公司子公司台湾人寿保险公司（简称：台湾人寿）今（2024）年荣获《国家品牌玉山奖》（简称：玉山奖）「杰出企奖类」、「最佳产品类」全国双首奖，是唯一蝉联双首奖的寿险公司，共摘下「杰出企业类」、「最佳产品类」及「最佳人气品牌类」9大项玉山奖殊荣，获奖数历年最佳，展现台湾人寿永续经营、AI创新、商品服务之品牌影响力。

玉山奖为台湾具指标性及公信力的奖项，行政院副院长郑丽君出席颁奖典礼，肯定获奖企业勤奋打拚，建立国家品牌形象。台湾人寿总资产连年成长，2023年ROE居寿险第一，展现厚实经营实绩，并以客户为中心创新数位科技与商品服务，2024年公平待客成绩名列前段班与「最佳进步奖」，成为唯一获得双奖殊荣的寿险业者，更连续八年荣登「全球100大最有价值保险品牌」，一举拿下「杰出企奖类」全国首奖。

此外，专为长者量身推出的「高年级俱乐部」网站，图文并茂、一站式整合高龄友善服务与相关商品资讯，还有自制长辈图和动脑游戏，一「网」满足客户健康养生、理财规划、社交生活需求，展现最有温度的数位力，今年亦抱回「最佳产品类」全国首奖。

台湾人寿亦以「金窝心100长期照顾终身健康保险」、「数位签署：开放金融数位身分验证」、「高龄录音AI智能质检」，横扫「最佳产品类」三项玉山奖。

「金窝心100长期照顾终身健康保险」为业界首创结合长期照顾、13项特定伤病与外溢机制的终身健康险，让保户保障不中断；特定伤病分期保险金生存即给付，免去每年判定困扰，解决客户痛点，亦有身故退还保费机制，并鼓励保户自主健康管理折减保费，创造企业客户双赢。

打造行动投保金融生活圈，台湾人寿携手中国信托商业银行首创跨金融机构身分验证服务，民众透过指定数位验证方式，线上即可完成身分认证和行动投保，「数位签署」减碳无纸化且大幅提升个资安全及投保效率。因应高龄化社会趋势，台湾人寿首创「高龄录音AI智能质检」系统，针对高龄者投保全程录音时，透过AI线上即时将业务员与客户问答内容，透过自动语音辨识将音档转换文字进行验证、纠错，有效提升录音成功率，避免多次录音打扰保户，同时达成风险管控及体贴客户双重效果。

台湾人寿亦以「祖孙三代健走专案」、「75周年整合传播专案」，囊括两项「最佳人气品牌类」玉山奖。

连续13年举办的「祖孙三代健走」，结合台湾人寿TeamWalk APP，邀请全民线上线下参与，期望健走日成年度家庭团聚日，专案导入SROI（Social Return on Investment），每投入1元就创造5.51元社会影响力。

「75周年整合传播专案」改编保险顾问真实故事，以「自家人，真好」征员影片，刻划保险顾问疼惜家人、为客户全力以赴、长相左右的身影，让大众看见保险顾问的不平凡，深刻诠释待客如亲「自家人」的意义、「We are family」的品牌精神。台湾人寿是台湾第一家保险公司，已陪伴台湾人走过76年，未来将持续卓越客户体验与永续保险影响力，成为华人地区保险服务的第一品牌。

「金窝心100长期照顾终身健康保险」详细商品内容及应注意事项，请详本公司官网：https://www.taiwanlife.com/product/14/NTLC0602。