坐垫反转、APP通报 三步骤免再租到故障YouBike
▲如果租到故障YouBike，记得要将坐垫反转喔！（图／取自YouBike大台北粉丝团）
公共自行车YouBike已渐渐成为民众通勤、接驳的重要交通工具，但因采自助化方式，因此民众有时并不清楚自己借到的是否为「故障车」。YouBike提醒，如果碰到故障车，除了记得归还时将坐垫反转提醒下一位民众外，也可善用微笑单车APP来通报维修。
▲YouBike故障车，记得归还时将坐垫反转提醒下一位民众（左图／茅怡真提供）。YouBike的APP有维修通报功能（右图／资料照）
YouBike表示，民众如果发现租到故障车辆，除了在5分钟内尽速将车辆归还借出站，微笑单车APP内建的「维修通报」功能，三步骤就可完成维修通报：
步骤一、输入手机号码与维修车辆所在站点步骤二、选择维修类型（自行车、停车柱或是KIOSK资讯站）步骤三、输入故障车辆的自行车编号，选择故障的地方，也可拍照附件上传，输入后送出即代表通报完成。
▼只要三步骤就可以完成YouBike维修通报（图／资料照）
系统收到通报后，在30分钟内即会将故障车锁住，暂停开放让其他民众骑乘，YouBike亦不会向通报故障的民众收取求偿维修费，民众可安心通报。