坐垫反转、APP通报 三步骤免再租到故障YouBike
▲如果租到故障YouBike,记得要将坐垫反转喔!(图/取自YouBike大台北粉丝团)
公共自行车YouBike已渐渐成为民众通勤、接驳的重要交通工具,但因采自助化方式,因此民众有时并不清楚自己借到的是否为「故障车」。YouBike提醒,如果碰到故障车,除了记得归还时将坐垫反转提醒下一位民众外,也可善用微笑单车APP来通报维修。
▲YouBike故障车,记得归还时将坐垫反转提醒下一位民众(左图/茅怡真提供)。YouBike的APP有维修通报功能(右图/资料照)
YouBike表示,民众如果发现租到故障车辆,除了在5分钟内尽速将车辆归还借出站,微笑单车APP内建的「维修通报」功能,三步骤就可完成维修通报:
步骤一、输入手机号码与维修车辆所在站点步骤二、选择维修类型(自行车、停车柱或是KIOSK资讯站)步骤三、输入故障车辆的自行车编号,选择故障的地方,也可拍照附件上传,输入后送出即代表通报完成。
▼只要三步骤就可以完成YouBike维修通报(图/资料照)
系统收到通报后,在30分钟内即会将故障车锁住,暂停开放让其他民众骑乘,YouBike亦不会向通报故障的民众收取求偿维修费,民众可安心通报。