1160万常客优惠回馈金未领取 北捷：11月4日前补领
台北捷运在今年2月1日取消票价8折优惠，改以「常客优惠」代替，但根据统计，在1月至3月月逾期未领回馈金额达1160万元，让原本的美意失去作用。对此，北捷在5日表示，透过「台北捷运Go」APP，针对1至3月已逾期尚未领取回馈金的旅客，发送简讯提醒会员，可在1个月有效期间内，持票卡至捷运车站询问处领取。
北捷说明，从10月5日至11月4日，旅客可持票卡至捷运车站询问处，反映回馈金已逾期未领取，车站人员确认后，将逾期未领取回馈金补加值至该票卡中。
北捷推出的常客优惠，依照旅客每月搭乘次数分级回馈，搭越多省越多，每月搭乘超过50以上，现金回馈30％，相当于票价7折，只要在6个月内再次使用同票证刷卡搭乘后，卡票就会自动将回馈金加值，逾期则归零，且回馈金不只可以用于搭乘大众交通运输工具，也可用来消费购物，相当方便。
不过，为什么会出现会回馈金逾期未领取的现象，北捷认为，有可能是因为旅客久未搭乘捷运，或持有2张以上票卡交互使用，未能于有效期间6个月内领取回馈金。