北捷1月至3月「过期回馈金」高达1160万元 开放1个月内补领
▲台北捷运提醒，未领取1月至3月回馈金的旅客，可在1个月有效期间内持票卡到车站领取过期回馈金。（图／ETtoday资料照）
台北捷运过去取消8折优惠，改成常客优惠回馈机制，可于6个月内领取回馈金；然而却有部分民众至今未领取1月到3月的回馈金，逾期金额高达1160万元。台北捷运5日提醒，已发送简讯提醒尚未领取1月至3月回馈金的旅客，可在1个月有效期间内，持票卡到捷运车站询问处领取。
台北捷运表示，常客优惠方案回馈金采自动累计、计算及加值方式办理，旅客只要持同一张票卡搭乘捷运，次月一日起首次通过捷运闸门时，即自动加值回馈金至票卡之电子钱包，有效期间为6个月。
台北捷运提及，针对1至3月回馈金已逾期的票卡，北捷于5日主动发送简讯，通知绑卡会员开放补领回馈金，补领期限为1个月，即10月5日至11月4日，旅客可持票卡至捷运车站询问处，反映回馈金已逾期未领取，车站人员确认后，将逾期未领取回馈金补加值至该票卡中。
关于1月至3月逾期未领的回馈金，北捷行政处客服中心组长蔡宏俊表示，1月应回馈金额约1亿2300万元，逾期未领取卡数约12.2万张卡，金额约640万元；2月应回馈金额约1亿1900万元，逾期未领取卡数约5.5万张卡，金额约310万元；3月应回馈金额约1亿3700万元，逾期未领取卡数约2.9万张卡，金额约210万元。
蔡宏俊提到，1月至3月未领回馈金及卡数已有逐月下降趋势，显见民众已逐渐熟悉常客优惠使用方式，提醒旅客可以在车站的票卡查询机、自动售票机或本公司官网查询常客优惠累计资讯，也可以下载「台北捷运Go」APP，加入会员并绑定票卡，就可随时查询卡片累积的搭乘次数及金额，以及每个月的回馈情形。
另外，蔡宏俊也建议民众集中票卡使用、多使用记名卡，常客优惠是以个别票卡累积搭乘次数，建议旅客使用同一张票卡搭乘，才能集中累积次数，争取最高的优惠折扣，并且多使用记名卡，以免票卡遗失或损毁时影响自身权益。常客优惠方案相关规定已公告在本公司官网，欢迎旅客上网查询。
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