22日述职报告 23日新增4大区16组服务器
7月22日，是龙之谷正式开放测试的第一天，上午11：00，总共33组服务器正式开放，海量玩家瞬间进入，服务器全线飘红，仅仅3分钟后，服务器的容量已满，我们被玩家的热情震撼了。
开始出现大量的玩家长时间排队的情况；热情等待了很久却不能顺利登录游戏，玩家的心情可想而知，运营团队全体人员个个心急如焚，加开服务器的步伐立刻开始。虽然新服在不停的增开，但是对于海量的用户来说，还是不能完全满足，仍然有大量的玩家排了很长时间的队但是没有进入服务器，对此，运营团队深表歉意，大家的心情都十分沉重。
作为龙之谷开放测试的第一天，可以说是龙之谷的生日，在这样的一个特殊的日子里，玩家带着期待的心情来登录龙之谷，就好比带了无比贵重的生日礼物来恭喜龙之谷的生日。如果说过生日是开心的事情，那么把客人挡在门外就是令人心痛的事情了。为此，运营团队连续不断的调动一切服务器资源，不遗余力的新开服务器。
一整天，运营团队都怀着激动且内疚的心情，激动是因为玩家对龙之谷的期待是如此的高，这是对龙之谷的肯定，对于运营团队来说，没有什么比这个更好的消息了；而内疚是因为大量的玩家因为服务器人数上限的原因长时间处于排队状态，虽然不断的新增服务器，仍然有很多玩家不能进入，令人感动的事，我们可爱的玩家即使面对每个服务器高达几千人的排队，仍然很有耐心，支持着龙之谷，对此，我们要说，龙之谷的玩家是最好的玩家，运营团队将不遗余力的做好每一件运营工作，回报广大玩家的支持。下午3：00，我们将所有储备的服务器都用完了，然后调动了整个集团的资源，为了新区加紧准备。从服务器调动、采购、上架、布设、测试到开启每一个环节我们都在尽一切努力。为了龙之谷，为了广大的热爱我们的玩家，我们觉得做的还太不够。
7月23日，将预计新开放4个大区共计16组服务器，具体开放时间细节如下：
7月22日用户关注问题及解决说明：
该问题在7月20日的乐活帐号登录时曾经出现过，当时运营团队进行了紧急处理，并且回复玩家该问题已经解决。对此问题的反复出现，运营团队真诚的向玩家道歉，并将启用备用的解决策略，解决该问题。在此之前，用户万一碰到该问题，可以通过暂时退出游戏，并且等待5-10分钟后再次尝试。
2、 选择服务器的时候没有引导，不知道那个人数多，那个人数少
关于用户的这点反馈，运营团队也发现了在大部分服务器排队的情况下，并不能快速的选择最优化、最快速的大区进入。
为了解决这个问题，明天(23日)，运营团队将开放一个专门的页面，用户可以在页面上查看所有开放的服务器的具体状态，这样便可以主动选择比较容易进入的大区。
同时，在客户端选择大区的界面，用户可以选择下方推荐的大区，一般来说，推荐的大区是相对人数压力较少的区。
3、 服务器开放少，排队要等很长时间
我们再次向广大玩家道歉，主要是因为预备的服务器数量不够充分，导致在登录人数巨量的情况下，没有周全的预备方案。
作为紧急的处理方案，运营团队今天在最初33组服务器的基础上紧急增开了39组服务器，并且在明天，也就是23日将继续增开4个大区共16组服务器，以满足玩家的需求，请玩家注意官网的公告，我们会提前1天公布有计划的开服计划，提前1小时公布临时紧急的新增服务器公告。
运营团队已经收集了该问题的现象，主要原因是由于服务器人数压力较重，导致出现小概率的程序无响应的现象。
随着时间的推移，该现象将得到缓解，万一玩家还是碰到该现象，并且长时间没有反应的话，那么可以通过强制关闭游戏然后重新启动。对此给玩家带来的不便我们深表歉意。我们也将此情况第一时间反馈给了韩国的开发伙伴，希望尽快优化程序，迅速解决。
5、 游戏疲劳值过了24点但没有刷新，是怎么回事?
在23日零点之后，我们接到不少用户的反馈，提到疲劳值为何没有更新，我们感谢用户发现问题如此及时的与我们沟通，让我们可以在第一时间把这个没有被足够重视的问题挖掘出来。
龙之谷的疲劳值系统，每天更新的时间为凌晨4点，请大家相互转告，运营团队将在游戏内公告和论坛上告知玩家。
6、 游戏中有一些bug，比如游戏内送的道具写的是30天，但是实际显示只有7天
发生这个游戏bug我们很抱歉，运营团队将在近期做出补偿活动，请大家注意官网的公告，我们会提前告知。目前游戏中，还存在一切其他的bug，运营团队已经接到热心玩家的反馈，提交给韩方的开发伙伴，以最快的速度来修复这些bug，加强用户体验，请广大用户理解和支持，你们的理解将是我们最大的动力。
感谢热心的玩家及时的反馈这些宝贵的信息给我们，对于运营团队继续改善龙之谷的用户体验有很大的帮助，我们将随时急用户所急，想用户所想，一切把玩家的利益放在第一位。
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龙之谷开放性测试的第一天已经过去了，有了广大玩家的热情支持，运营团队的动力更足了，我们将以更饱满的精神、更快速的反应、更好的服务来回报广大玩家的支持！让我们一起期待新的一天，爱游戏，爱生活，爱龙之谷！
再次感谢全体玩家对龙之谷的热爱与支持！
祝大家游戏愉快～
《龙之谷》运营团队敬上