3家纯网银拚下半年开业 Visa:逾6成民众愿意开户尝鲜
▲根据Visa研究显示,有62%的民众愿意尝试任一纯网银业者所提供的革新服务。(图/示意图/达志影像)
3家纯网银即将在下半年开业,也是国内今年金融业的重头戏。根据Visa最新报告指出,逾7成民众对于纯网银具有基本的认知,最青睐4大功能,另有62%的民众愿意尝试新服务,也就是开设纯网银帐户。
根据Visa调查报告显示,台湾消费者对于纯网银的认知度高达72%,其中最受台湾消费者青睐的纯网银优势,包括拥有更优惠的利率(58%)、更低廉的手续费(45%)、更好的服务整合(32%)以及更完善的用户体验。
不过,受访者认为纯网银可能的不便之处,包括缺少实体分行(59%)、服务种类较现有银行少(56%),以及缺少自有实体ATM(40%)。
调查也指出,台湾民众对纯网银的兴趣十分浓厚,约有62%的消费者愿意尝试任一纯网银业者所提供的革新服务,其中有20%的人表示「一定会」开设纯网银帐户。
Visa台湾区总经理赵丽芳表示,这次研究显示台湾消费者寻求优质的数位银行体验。「我们相信纯网银的出现与开放银行解决方案的兴起将会加速产业创新」,因此需要产业密切合作,包括政府、技术平台、其他API服务供应商以及零售商、电信公司及公用事业等数据持有者。
此外,开放银行是受到全球瞩目的另一项议题,且受许多地方政府及金融业界支持。Visa指出,开放银行让消费者授权其使用的银行能够与特定组织分享财务资料。
举例来说,拥有多个帐户及多张信用卡的用户可以授权第三方供应商,取得他们的银行和信用卡资料,并为其提供包括整合所有银行帐户的交易总览、支出分析及节约日常支出建议服务等。
值得一提的是,台湾仅有不到一半的消费者(42%)对开放银行服务感兴趣,对于分享个人财务资讯也有许多疑虑,而消费者最感兴趣的服务,分别为付款通知提示(69%)、整合银行与信用卡帐户(63%)以及即时且具竞争力的理财产品(59%)。
赵丽芳分析,保障客户的个人资料,并极力确保资安,是台湾推动开放银行或开放API的2大关键,但同步需加强消费者的认知,包括开放银行或开放API的意义以及运作模式,让消费者有信心且正确使用相关服务,这需要整个生态体系成员的携手合作。