6000枚未爆弹还没找到!NCC:要求业者全面回收Note7
▲三星Note7自燃事件不断,台湾三星公布退货规则。(图/资料照)
台湾三星宣布,Galaxy Note7即日起全面回收或换机。国家通讯传播委员会(NCC)12日表示,目前有六千支Note7已经退货,有三万支登记要退货,另有六千支还没联络上,已经要求手机业者透过任何管道通知消费者,以免有漏网之鱼。
三星Galaxy Note7自燃问题迟迟无法解决,台湾三星宣布即日起全面回收或换机,根据统计,Note7在台湾已经卖出四万两千支,其中有六千支已经退货,有三万支登记要退货,剩下有六千支还没联络上。
NCC发言人翁柏宗12日下午表示,由于台湾三星责任重大,上午已经找业者详谈,要求业者要竭尽所能透过任何管道通知用户,同时成立网路专区,持续处理到全案终止,并利用「远端韧体升级」(OTA)方式,提示并调降手机的充电容量,提醒用户退换货,而且要加强媒体宣传,以免有漏网之鱼。