台湾三星回收Note7 NCC：电信业者需主动通知用户

▲Note7自燃问题未解，台湾三星全面回收。（图／资料照）

记者林睿康／台北报导

三星Galaxy Note7自燃问题始终无法解决，台湾三星公布回收配套方案，各大电信业者即日起受理退货。国家通讯传播委员会（NCC）表示，已经请行动通信业者主动积极联系持有Note7手机的用户，尽速停止使用该款手机，并办理退款或换机等消费权益维护事宜。

有关三星Galaxy Note7回收配套方案，台湾三星表示，消费者的安全为优先考量，将回收所有在台Note7，经与各通路伙伴进一步协商后，将提供给消费者退货、换购的配套方案。三星智慧馆将在10月15日起开始受理，优惠换购到11月15日止，可换购S7 edge、Note5，另加码3000元现金礼券。

对于台湾三星的回收行动，NCC表示，已经请行动通信业者主动积极联系持有Note7手机的用户，尽速停止使用该款手机，并办理退款或换机等消费权益维护事宜。

而国内电信业者包括中华电信、远传电信、台湾大哥大、台湾之星和亚太电信，也都全部把Note7的广告看板下架。