中华电信4G用户仅四县市收到地震警讯 NCC：要求业者彻查
▲被国家遗忘？没收到9：21地震警讯 中华电信用户哭：4G边缘人。（图／ETNEWS）
今天（21日）是921地震18周年，也是「国家防灾日」。中央气象局上午9点21分透过「灾防告警讯息服务」在全国地区发布「地震速报测试」，但有许多中华电信用户却没收到讯号。国家通讯传播委员会（NCC）表示，根据中华电信回报，除了台东、新北、屏东和基隆，其他县市都因为4G系统解码发生障碍，导致用户收不到讯号，已经要求中华电信彻查并再次进行演练，确保警示服务可以正常运作。
NCC副主委翁柏宗指出，有关中央气象局透过「灾防告警讯息服务」在全国地区发布「地震速报测试」，目前所知，除了中华电信4G用户外，台湾大哥大、远传电信、亚太电信和台湾之星，以及中华电信3G用户都没有出现收不到测试简讯的状况。
翁柏宗表示，根据中华电信回报，除了台东、新北、屏东和基隆，其他县市都因为4G系统解码发生障碍，导致用户收不到讯号，NCC除了已经要求中华电信进行彻查外，还要求中华电信必须再次进行演练，确保警示服务可以正常运作。
至于有其他电信公司用户也发生没有收到地震警讯的情况，翁柏宗表示，目前资料显示，其他电信业者的测试简讯都有正常发送，若用户没有收到，可能是因为处在讯号涵盖率不佳地区、测试简讯时正好在使用语音通话，或是手机本身没有支援灾防告警系统。