「4G边缘人」没收到地震简讯 中华电信道歉:系统解码出错

示意图,与本文无关。(图/记者季相儒摄)

生活中心综合报导

今天是921集集大地震18周年,也是「国家防灾日」,中央气象局测试透过手机发布警告简讯,但有许多民众却没收到,自嘲「是边缘人」。对此,行政院灾害防救办公室回应,没收到的多是中华电信4G用户,将进行检讨;稍早,中华电信也表歉意,目前正深入追查中。

中央气象局于上午9时21分,透过「灾防告警讯息服务(CBS )」,发布地震与海啸讯息,持有4G手机的民众可在发布范围内,收到警告简讯。总统英文也在脸书po文,询问大家是否有收到讯息,但似乎不少人在状况外,直呼「根本没收到」。

行政院发言人徐国勇在行政院院会后记者会时表示,这是电信业者出问题,而国家通讯传播委员会也将跟业者联系、了解原因。对此,院长赖清德也指示,「要找出问题、解决问题」。

▲中央气象局上午9时21分,透过「灾防告警讯息服务(CBS)」在全国地区发布「地震速报测试」。(图/ETNEWS新闻云)

行政院灾害防救办公室副主任王怡文指出,目前了解到的情况,多是中华电信4G手机用户没收到简讯,其他业者的用户则有收到,「NCC、行政院灾害防救办公室等相关部会,及电信业者将组成专案小组,把问题弄清楚。」

另外,中华电信稍早表示,今上午9时21分第一次发送,部分地区4G系统解码发生障碍,使得用户手机未能接收成功;第二次沿海地区海啸讯息于10时成功发送,至于第一次为何会有部分解码错误现象,目前正深入追查中。