阿伯要求旧机恢复原厂…下秒怒飙:照片呢 店员叹心累

生活中心综合报导

脸书《靠北奥客》贴出一名电信员工的投诉,有一位阿伯店里买新手机时,要求转移旧手机联络人资料,并说旧机恢复原厂送人。员工请阿伯确认资料后就帮忙设定,完成后却被发飙照片都没移」,更遭羞辱狂骂,让他很伤心,「为什么总是要这样伤害人」,大叹感觉自己快变不正常人类了。

店员帮忙设定手机,却被阿伯疯狂飙骂。(示意图记者周宸亘摄)

该名员工表示,当时帮阿伯把联络人、LINE等资料转移到新机后,有请对方检查是否有漏掉的资料,接着就被请求将旧机恢复原厂设定,便二次提醒阿伯确认资料。因为阿伯说了ok,员工就按下恢复键,「结果他突然地暴怒说他的照片都没有移…接下来就是一阵的羞辱跟狂骂…好好解释给他听,也听不进去。」

员工忍不住抱怨,明明就有请对方检查了,也再三提醒,「他却只说一句:我是人家,没办法记那么多东西,是我们要帮他记」。他感叹,做门市做这么多年,真的越做越伤心,「倚老卖老的人越来越多,自我良好的人更多」,难道要伤害人才证明自己的价值吗?

员工更说,有同事被一名客人说「你们门市这些都是低级人,是来服务我的,不是老板请来做事而已」,让他觉得自己都快变不正常人类了。

看到如此过分待遇,其他网友纷纷打抱不平,「因个资法关系,请他自己转吧」、「现在做电信的真的很辛苦,什么都要会」、「有时候我真不晓得什么叫做顾客至上, 明明是帮助人家最后被客诉」、「倚老卖老真的很讨厌,没有什么所谓的『应该』」。