AMT《2022年台湾行销科技(MarTech)版图》出炉 新版数位行销工具 爆发成长率51％ 累积高达277个

2022年Taiwan MarTech Landscape 行销科技地图爆发成长１５０％（AMT协会提供）

AMT 亚太行销数位转型联盟协会(简称AMT协会)6日再度公布新版《2022年台湾行销科技(MarTech)版图》，今年数位行销科技工具已突破277个，新增成长幅度高达51%。

AMT协会自去年初发表台湾第一张MarTech版图，获得数位转型中企业的高度关注，成为企业选择数位转型工具的最佳参考指南，更促成台湾行销科技业爆发性成长。今年新版图六大构面，成长幅度最多为「数据与分析 (Big Data)」类，新增30项共计78项；其次为「社群与关系(PRTech)」类新增21项共计62项；「广告技术(ADTech)」类新增20项共计43项；「商业与销售」新增19项、「流程与管理」新增3项、「内容与体验」新增1项。

MarTech版图六大构面 成长最高为数据应用、其次为社群关系科技与广告技术

新增MarTech工具六大构面中发现，数据与分析应用成长率达163%，是成长幅度最高的构面，也是企业数位转型重要的一环。致力推动大数据预测科学导入品牌经营的AMT协会理事长高端训博士表示，促成 MarTech 崛起主因是，Facebook 演算法不断调整、iOS 不再允许 App 无条件追踪用户行为、Google 宣告 Cookie 落日条款、IT 人才难寻难留、数位行销工具订阅成本降低，加上消费者隐私权擡头等影响，导致数位广告成本节节高升，流量红利时代结束。

高端训补充说，企业已无法像过去透过大量广告吸收新客人，第三方数据也无法有效取得，转向重视第一方顾客及交易数据，开始掌握后台大数据及行为轨迹分析，来大幅提高转换率，创造销售高获利，进一步带动全面数位转型。

运用行销科技MarTech工具　提升企业数位力、销售力

AMT协会共同创办人，从事资讯管理及企业策略行销顾问长达三十年的智策慧品牌顾问公司执行长陈茂鸿提到，行销科学与软体科技早已密不可分，全球软体业趋向SaaS云平台发展已白热化且不可逆，MarTech 拥有 Low Code或 No Code 的特性，未来企业不需过多度仰赖 IT 人员，就能透过自由平台有效的收集、管理、应用数据，将行销策略拟定与传播效益，发挥前所未有的准度，让企业声誉管理、数位品牌打造达到最佳效果。

AMT协会副理事长暨国际公关协会前理事长吴秀伦指出，今年为行销数位转型落地元年，近来随处可见，大到连锁量贩百货超商、小到餐饮小吃店等，都开始积极应用LINE OA或APP来经营会员社群关系。而社群关系科技应用，一直是国内外MarTech版图中占比数量最大的一块，借由这些社群聆听、网红与影响者行销、活动事件行销、顾客推荐行销、顾客关系管理、对话互动式行销与聊天机器人新平台，就能把利害关系人沟通管理做得更细腻。

AMT协会共同创办人暨国际广告协会理事长黄燕玲也表示，过去企业想知道消费者态度行为有无改变、是不是增加购买，可能需透过市调公司，现在透过客户标签与广告技术平台数据资料，就可轻易洞察顾客行为，精准掌握广告数据价值。

从ＡＭＴ协会日前发表的台湾第一份企业数位转型新五力 (DQI, Digital Quotient Index)研究发现，大部分企业都尚未有明确数位转型蓝图目标，也不知如何推动数位组织并极度欠缺数位人才，对于选择数位工具也很茫然。故建议转型中企业可藉外力专家共同协作数位转型目标蓝图，广纳数位青年，上网充分了解MarTech 版图的广告技术、内容与体验、社群与关系、商业与销售、数据与分析及流程与管理等六大构面，再对应选择适合自己的MarTech工具。

AMT Taiwan MarTech Landscape 行销科技地图各构面变化数（AMT协会提供）

关于AMT协会

亚太行销数位转型联盟协会(AMT) 。（AMT协会提供）

「亚太行销数位转型联盟协会(简称AMT，ASIA-PACIFIC MARTECH TRANSFORMATION ALLIANCE ASSOCIATION) 」为国家数位转型大联盟成员，也是台湾第一个由民间发起的企业MarTech数位行销力促进团体，协会成立宗旨主要在推动产业数位化，并专注于中小企业在行销上的数位转型。

1. 会员组成：

现任会长为前王品总经理／台湾第一个旅美大数据博士高端训教授，副会长包含国际公关协会前理事长／智策慧品牌顾问公司董事总经理吴秀伦，以及台湾品牌策略管理领袖陈茂鸿、国际广告协会理事长/尧智科技管理顾问公司董事长黄燕玲等人。目前会员包含王品集团、50岚、飞利浦、白兰氏、NUSKIN、麦味登、ELLE、安永鲜物、中华邮政、台湾电力公司、阿瘦、中华电信、妈妈喂、成真咖啡、统一证券、LINE、Adobe、SAS、尼尔森等约近300位已数位化企业，以及部份法人、行销科技业者与社会影响力人士所组成。

企业主加入目的在共创共学，如何提供来自数位世界的客户体验服务，亚洲各大学加入目的主要是要对接解决产学落差行销科技数位人才荒问题，法人与新一代SaaS云端的MarTech行销科技服务商加入主要是行销数位转型重要资源支持者。

2. 使命任务：

因应全球疫情，促成远距工作，全民上网消费，成为新常态。企业复工，面对的再也不是以前熟悉的世界，深于B2C企业与数位科技，存在着巨大的落差，尤其是领导者的「思维」、数位的「人才」，以及行销的「科技」，已经无法满足消费者的需求，商业模式改变的趋势！推动AMT（Asia-Pacific Martech Transformation Alliance Association）的成立，希望结合亚太区的人才及资源，从数位科技，尤其是面对消费端的行销科技（MarTech）的辨识、确认、推广、应用，协助B2C企业培训数位转型人才，克服企业数位落差，对接行销科技厂商，导入行销工具应用，帮助企业建立杰出品牌，从1.0加速转型到4.0商业运作！

AMT 2021年1月21日成立大会当天行政院政务委员唐凤致词表示，数位转型要成功必须要跨部门相互合作也就是所谓的4P(People、Public、Private、Partnership)，唯有透过快速有效的迭代，来提供即时又有效地服务，在过程中考虑数位落差，因不是每个人都可在第一时间取用最新数位服务资源技术或心理准备。所以，像AMT由民间自主发起的组织就格外重要，不仅能在企业之间形成聚落，还可以产生综效，成为促进跨界、跨领域、跨场域、跨世代相向对话，凝聚共识的最佳的组织者。

AMT协会为国家数位转型大联盟成员，目标在推动数位行销科技基础模型，建构数位平台生态系，为台湾产业在行销数位转型的布局带来许多养分。

本会之任务如下，并依相关法令规定推动及执行：

● 在人工智能(AI)大数据时代，扮演平台的角色，让行销科技业者可认识B2C的企业，同时让业者的产品及工具有更多曝光及学习的机会。

● 对接台湾行销科技资源与B2C企业，期能协助以行销科技带动台湾产业数位转型，建立成功品牌，链接亚太市场。

● 长期扮演引进亚太地区行销资源，对接国际市场。