《暗黑3》南韩有条件退费 亚洲玩家回馈30天免费星海
《暗黑破坏神3》上市后引起轰动,但架设在韩国的亚洲伺服器却「爆了」。在南韩文化部介入下,暴雪游戏公司(Blizzard Entertainment)承诺可让40级以下的南韩玩家「全额退费」;台湾玩家可依据法令以不同管道或形式退费,包括到通路商退费,或拨打客服电话进行退费程序,全亚洲的玩家都可获得30天《星海争霸2:自由之翼》免费体验。
南韩暴雪公司18日发布韩版《暗黑3》的退费条款,只要是6月21日以前登入亚洲伺服器,但最高等级角色未达40级的话,则可办理全额退费;6月21日后购买者,在14天内未达21级也可退费。另外还有伺服器不稳定补偿方案,即是暴雪公司另一款游戏─《星海争霸2:自由之翼》的30天免费体验。
根据记者取得暴雪原厂的说法,因韩国原本没有退货政策,所以针对此事件订出登录期,7天内登录角色70级以下,或数位版14天内登录角色20级以下都给退;台湾则是不论实体或数位版,全都是帐号建立7日内全额退费,但必须选好是退现金或退点,最多收取汇费30元。至于给星海30天免费体验,则是全亚洲方案,包括韩国也如此。
台湾方面,暴雪公司也在19日宣布「回馈方案」,只要6月21日以前购买并登入《暗黑3》的玩家,都可以获得《星海2》的30天免费体验。至于亚洲伺服器频频维修、延长维修的状况,暴雪执行长Mike Morhaime只说「很遗憾」而已。
这则消息触怒了台湾玩家,多数人表示「这种方式完全不算补偿」;也有暴雪的死忠玩家失望说,「我《星海2》已经买了,不是甚么都没补到?」还有玩家推论,应该是玩《暗黑3》的人实在太多,暴雪借口免费30天移一些人到《星海2》,其实是要趁机调整伺服器。
比台湾快!南韩《暗黑3》玩家补偿方案 最快18日宣布