App续订失败服务也不中断!苹果App Store引入「帐单宽限期」功能 最长达16天

▲AppStore推出了「帐单宽限期功能。(图/《ETtoday新闻云》资料照)

记者王晓敏综合报导

为进一步改善App Store中订阅用户体验苹果12日推出了「帐单宽限期」功能。若用户因付款问题无法自动续期,订阅者在一段时间内仍可继续使用该应用程式的付费服务

许多使用者会付费使用自动续订型的订阅式应用程式,可能是音乐串流服务、影音串流服务或一些游戏等,不过偶尔可能会遇到付款不成功等问题,使应用程式因收取不到款项而无法使用。为此,苹果启用了自动续订型订阅的帐单宽限期。

「帐单宽限期」允许因付款问题而导致自动续订失败的订阅者,可以在苹果继续尝试收取款项的同时持续使用应用程式内的付费内容。若苹果能在帐单宽限期内恢复订阅,则订阅者的付费服务天数或收取费用的应用程式开发者的收入都不会有任何中断

此功能将由应用程式开发者主动启用,若其在未启用「帐单宽限期」的情况下苹果未能收到订阅者的订阅费用,订阅者的付费服务天数将被暂停,直到苹果能收取款项为止。至于宽限期的长短将依订阅期限而定,若订阅期限为1周,则宽限期期限则有6天,订阅期限1个月以上的订阅服务则有16天的宽限期。

值得注意的是,即使应用程式开发者已开启了「帐单宽限期」,仍然必须使用收据验证和伺服器通知,才能确保将持续在宽限期内为客户提供服务。

▼宽限期的长短将依订阅期限而定。(图/取自苹果)