Arm Treasure Data推数据平台新功能 安海斯-布希英博集团将导入
▲Arm Treasure Data推数据平台新功能。(图/业者提供)
半导体软体设计安谋旗下Arm Treasure Data今(23)日推出数据平台(CDP)新功能,协助企业打造顾客旅程编排初期使用计划(Customer Journey Orchestration early access program)、简化并整合的20个全新数据应用,以及已扩大到全球用户、具有全新安全性与管理功能等服务,安海斯-布希英博集团等客户即将导入。
Arm Treasure Data产品管理部资深总监Rob Parrish表示,更长且更复杂的顾客购买旅程,让获取与维系顾客资料的成本更高。」他说:「我们的顾客数据平台(CDP)统一数据的能力结合顾客旅程编排工具,让企业可以透过单一的平台,更好的管理在购买周期中的每一个顾客接触点。创造出由玩家产生之最大虚拟世界Second Life 的Linden Lab,利用Arm Treasure Data的顾客数据平台,让Linden Lab得以与玩家更紧密地联系,并让相关的接触更为个人化,同时将行销的投资报酬率提升 300%;此外,Linden Lab可在数百个接触点,让数千名玩家在整个消费旅程中促动更多的购买行动。
Linden Lab资深数位行销经理Darren Helton表示,有了Arm Treasure Data,为玩家用户建立区隔化、连接化与个人化的体验方面,保有战略上的优势,并获取更多新玩家,并与他们进行更好的互动,协助我们聚焦行销上的努力。
安海斯-布希英博集团顾客数据策略部资深经理 Lucas Borges 表示,集团在全球均采取直接面对消费者的行销方式,必须同时确保旗下许多品牌不会出现彼此重复的行销活动,同时维持顾客的隐私与安全。
▼Linden Lab资深数位行销经理Darren Helton。(影/转自Arm Treasure Data官网)