Arm Treasure Data推数据平台新功能 安海斯-布希英博集团将导入
▲Arm Treasure Data推数据平台新功能。（图／业者提供）
半导体软体设计安谋旗下Arm Treasure Data今（23）日推出数据平台（CDP）新功能，协助企业打造顾客旅程编排初期使用计划（Customer Journey Orchestration early access program）、简化并整合的20个全新数据应用，以及已扩大到全球用户、具有全新安全性与管理功能等服务，安海斯-布希英博集团等客户即将导入。
Arm Treasure Data产品管理部资深总监Rob Parrish表示，更长且更复杂的顾客购买旅程，让获取与维系顾客资料的成本更高。」他说：「我们的顾客数据平台（CDP）统一数据的能力结合顾客旅程编排工具，让企业可以透过单一的平台，更好的管理在购买周期中的每一个顾客接触点。创造出由玩家产生之最大虚拟世界Second Life 的Linden Lab，利用Arm Treasure Data的顾客数据平台，让Linden Lab得以与玩家更紧密地联系，并让相关的接触更为个人化，同时将行销的投资报酬率提升 300%；此外，Linden Lab可在数百个接触点，让数千名玩家在整个消费旅程中促动更多的购买行动。
Linden Lab资深数位行销经理Darren Helton表示，有了Arm Treasure Data，为玩家用户建立区隔化、连接化与个人化的体验方面，保有战略上的优势，并获取更多新玩家，并与他们进行更好的互动，协助我们聚焦行销上的努力。
安海斯-布希英博集团顾客数据策略部资深经理 Lucas Borges 表示，集团在全球均采取直接面对消费者的行销方式，必须同时确保旗下许多品牌不会出现彼此重复的行销活动，同时维持顾客的隐私与安全。
▼Linden Lab资深数位行销经理Darren Helton。（影／转自Arm Treasure Data官网）