巴黎市府保障居住正義 設平台助房客討回超額租金

面对租金不断上涨与居住危机，巴黎市政府近年推动的房租规范与超高租金检举机制初见成效。过去一年收到逾2000件申诉，协助上百房客讨回超额租金。市府表示将广为宣传，以达吓阻效果。

输入租金、屋龄、大小、地址和设备等资讯，巴黎市2019年设置的房租规范平台就会告诉租客房屋的最高租金，以防止房东坐地起价，避免巴黎市租金水涨船高。

过去几年来，若房租太高，民众可向大区政府检举，然成效不彰。自2023年起，巴黎市政府将申诉机制收回自行办理并简化程序，一年下来初步效果显著，协助不少租客向黑心房东追讨超额租金。

负责平台的市府顾问，同时也是巴黎市议员葛梅斯（Barbara Gomes）向世界报（Le Monde）表示，「当知道中央政府3年来只有120件申报案后，就会高兴我们把事情接手自己做」。

巴黎市政府表示，一年来平台接获检举数超越2000件，点选并上传文件就可通知市政府专案办公室的检查员。一年内已经向房东寄出超过500次正式通知，协助上百个案件追讨回超额房租；甚至在少数租客没有选择搬家的情况下，还推动合约更新。

葛梅斯在昨天的巴黎人报（Le Parisien）中指出，「作战的关键，就是推广这个房租规范机制。越多人知道，就会有越少纠纷」。换言之，策略就是吓阻房东。

检查员接获通知后，会先检查所有文件，确定住房合约资格符合。检查员沙洛美（Salomé）表示，要确认房屋种类、建造日期等，有时案件能迅速处理，但有的要几周甚至几个月。

确认房东超收房租后，办公室的司法人员就会寄出正式通知，要求房东退还超额租金。若房东逾2个月未回复，就会寄出存证信函；若再不回复，就会面临罚款。

设置至今，已有逾10万名巴黎人上平台检查自己的房租是否合理，25岁的年轻药房人员卡林（Karim）就是其中一位。

他曾住在每个月650欧元（约新台币2万2471元），3坪不到的狭小「公寓」内半年，透过平台，他发现租金比市政府规范的上限高出近200欧元。

他告诉巴黎人报，「当我确定找到新房、不会受到房东报复后，我就填妥市府表单。原本完全没有想到会这么快有回应，我只需要扫描上传租房合约」。

最终在市政府部门的催缴下，卡林在3个月内就收到房东转来的1380欧元超收租金退款。平均而言，申诉成功者能取回3500欧元。

27岁的奥勒良（Aurélien）则向世界报表示，在搬离住房前，听说了市政府房租规范平台。上网一查，确定自己的房租超过最高限额。

他坦言，「若公寓状况良好，我绝对不会采取行动。但房屋冬天透风、热水器老旧，糟透了，和房租比起来，实在不合理」。市政府最后认定退休房东超额收租142欧元，并在追讨下退回3700欧元。

根据巴黎都会区房租观察机构，房租规范平台初步吓阻效果有成。2021年，30%房租超过上限；2022年则为28%。巴黎负责住房的副市长波德里耶（JacquesBaudrier）说将推动更多宣传，让租住双方知道平台。

有鉴于巴黎的成功，中部大城里昂等城市也纷纷进行租屋规范实验。里昂大都会区向世界报指出，吓阻效果开始显现，遵守房租规范的租屋公告比例从2022年底的39%，大幅提升至2023年9月的67%。