半导体业狂喊人才荒 这大厂组「女工程师大军」称霸全台

美光位于台中的无尘室，这5名女性的设备工程师皆不到30岁，她们是美光女工程师的生力军。(郭涵羚)

缺工海啸来袭，台湾各大科技公司纷纷宣布征才计划。

根据人力银行统计，去年第四季半导体业平均每月职缺高达3万4千人，人才缺口创7年新高。台湾半导体业大喊人才荒，但，是真的找不到人？还是人明明在眼前，企业却因为潜藏的偏见选择视而不见？

「我们这行找人很怪，一百名学生中，明明有五十个女生，企业就硬要从五十个男生找工程师，」这是台湾美光人才招募处长张嵋岚的疑惑。

拿掉「男性优先」偏见

每五位工程师有一位是女性

美光是全球前三大记忆体制造商，在台湾，美光待遇或许不如台积电，但工时不像台积电这么长，休假福利也较优渥，许多大学理工科系毕业的新鲜人，会将美光与台积电做为职涯起点的选择。

正因为如此，美光鲜少为「缺人」这件事烦恼过。然而，近年因为少子化等因素，理工科系毕业生的数量逐年递减，科技业者急欲在越来越稀缺的理工毕业生中争抢工程师，美光也不例外。

但，他们的做法却大不同。他们不在既有的人才池中和同业你争我抢，而是将目光投向「女性」这个长年在半导体业被视为弱势的族群。

美光在台湾约有6300名工程师，其中高达22％、近1400名的工程师为女性，也就是每五位工程师中，就有一位是女性，这个比例居台湾半导体业之首。

6300名工程师当中，约有1350位是设备工程师，其中女性占比约百分之一。「别小看这百分之一，这已经是极高的数字！」张嵋岚解释，在台湾的半导体界，设备工程师几乎从来没有考虑过招募女性，2018年美光的女性设备工程师人数是「零」，现已累积1百多位投身这个职业。

为何女性在半导体业被视为弱势？原因在于，半导体业征才时会有一种「男性优先」的本能。

清华大学材料科学工程学系教授游萃蓉分析，很多男性半导体业主管在面试时，碰到女性应征者，会有一种刻板印象，认为女性要照顾家庭不能加班、深夜下班回家会危险、稍微被凶一下就哭，所以潜意识偏爱录用男性。

「这是一个典型的bias（偏见），认为女性不适合从事科技业的工作，」张嵋岚说，因为偏见，导致半导体产业成了男性的天下，鲜少有女性出头天的案例，又回头影响了女性进入半导体业的意愿，形成恶性循环，让企业错失不少优秀女性良才。

美光打破这个恶性循环的策略，先诊断女性为何不愿当工程师，发现两个症结：第一、缺少女性工程师成功的案例；第二，像设备工程师经常需要搬重物，对力气较小的女性而言，是很大的跨入障碍。

先去除校园偏见

再买机器解决搬重物障碍

张嵋岚回忆，她有次去台大化工系征才，很多女学生抱着疑惑问她：「女生在科技业有机会出头天吗？」她相当惊讶，想说：「天啊，妳都念到台大了，为何还对自己有这么多质疑？」但这真实的反映了女性不适合科技业的偏见，从职场到校园都随处可见。

为了扫除偏见，美光特地找了一名新加坡籍的女性高阶主管，到校园巡回演讲。这位主管大学念理工科系，仅用12年时间，从一名基层的工程师，爬升为晶圆制造厂厂长，统领3千名工程师，「我们把实际案例呈现在大家眼前，证明女性在半导体业也能发光发热。」

美光还进一步减少女性工程师跨入职场的障碍，尤其是需要搬运重物的设备工程师。

美光引进一部自动化的搬运系统，设备工程师透过iPad申请所需物料，系统就会指派机器人将所需物料放置智慧货架内，送抵指定位置。

机器人还能够自动上下电梯，在范围庞大的无尘室里自动搬运，大幅减低了人员的负重需求与往来移动。

女性工程师感受到在美光工作，受到的先天歧视变少了，自然口耳相传，吸引她们的学妹愿意加入美光，恶性循环变成正向循环，也让美光免于陷入与同业抢才的焦土战场。

更深远的意义是，团队因为不同性别的加入，而使多元意见能够真正的显现。

张嵋岚指出，以前内部团队的会议上，清一色是男性工程师，还可能来自同一所学校、甚至同一个足球队。团队同质性过高，会导致想法大同小异，无法激荡出多元意见。不同族群加入，让会议结论不再只是同温层下的产物。

美光的经验提醒我们，礼贤下士最大的敌人，往往不是出得起高薪的同业，而是自己对性别、学历等偏见。敞开心胸，诚实面对偏见，方能为企业招募更多元广阔的人才。

商业周刊1792期