班机延误掰机场关闭?宿雾太平洋:是跑道维修引起误会

记者陈姿吟台北报导菲律宾廉价航空宿雾太平洋,日前传出从马尼拉飞往桃园机场班机5J310取消,并推说是「桃园机场关闭」,令枯等一小时旅客怨声连连;今(31)日稍早记者致电宿雾太平洋航空空台湾总代理凯行旅行社询问,负责业务公关小姐说:「这是沟通上的误会,并非桃机关闭,而是跑道维修导致延误班机。」▲宿雾太平洋航空日前传出从马尼拉飞往桃园的班机延误,引发乘客埋怨。(图/资料照,记者陈姿吟摄)据了解,原订28日晚间9时30分从马尼拉飞往桃园机场的5J310班机,当时候机室乘客枯等一小时后,最后被航空公司通知取消班机,柜台人员说是因为桃园机场关闭,旅客播打电话国际电话回台湾机场后,得知并无关闭机场之事,认定宿雾太平洋航空欺骗旅客。搭乘该班机的旅客魏小姐说:「原订本22:30飞,星期五早上先是被通知提早一小时改成21:30起飞,结果现场等到22:30后来又宣布班机停飞,改成隔天早上6:30说是台北机场关闭。旅客生气的是现场该航空都没有任何人出面解释。」魏小姐表示,在台湾的友人在桃园机场等待接机询问机场柜台,得到的回应是他们在修跑道,所以凌晨一点后的班机都取消了,但原预计回到台北的预计时间是00:55。

对此,宿雾太平洋航空空台湾区总代理凯行旅行社业务公关陈小姐说:「经过了解确认事发原因为目前桃园机场跑道进行维修,仅剩一个跑道供所有航空使用,并规定所有航班在凌晨1点钟以前必须飞抵,航空公司迫于无奈必须延误班机并非取消,是沟通上的误会。」