板桥体育场涌千位外籍人士打疫苗 新北民政局增派18名4国通译服务
板桥体育场涌进千外籍人士打疫苗 民政局增派18名4国通译服务。(叶德正摄)
第12期疫苗大规模接种持续进行,新北市民政局统筹新设的板桥体育场大型疫苗接种站,第2阶段起涌入近1000位外籍人士预约,民政局29、30日增派18位通译志工协助外籍朋友疫苗接种咨询,提供泰语、印尼语、越南语及英语等4国外语服务,并引导各站点动线,安抚不少外籍人士紧张情绪。
「流畅的动线安排与贴心服务,是疫苗施打速度的关键」,民政局长柯庆忠表示,从疫苗接种预约纪录中发现,自中央27日宣布增开10月26日前意愿登记BNT疫苗之29岁至18岁民众预约接种第一剂BNT疫苗,平台陆续涌入近千位外籍朋友预约。
柯庆忠说,为完善现场服务,民政局旋即自市府联合服务中心及中和户政事务所调派通译志工到场,提供贴心翻译服务与引导,让外籍朋友们安心不少。
柯庆忠说,板桥体育场馆设置报到区、看诊区、注射区及留观区4大区,并进驻4组部立台北医院医护人员同时作业,每日最大量可完成1800人接种。现场座位维持社交距离,采单一动线,并备有场地配置图及标示看板,各项布设完备,加上本站独有的翻译咨询服务,使现场动线更为顺畅,整个接种过程约15分钟即可完成至留观区休息。
来自印尼的通译志工倪爱玲表示,自结婚来台后从事翻译工作已十余年,曾于移民署、北市府及新北市中和户政事务所等机关服务,这次受中和户所之邀,二话不说就答应帮忙,一整天下来已协助超过40位印尼朋友,尽管身体疲累,但能帮助到同乡,心里十分满足。
另一位到场支援的泰国志工Rung tip负责问诊区的泰语翻译,搭配医护人员完成医疗咨询。Rung tip说,不少年轻泰国人初来乍到,对台湾很陌生,在接种站现场也显得紧张不安,几经解说与安抚才安下心来。
前来接种疫苗的28岁印尼籍人士阿顿Rohimatun nisak,服务于树林陈小姐家中近2个月,今日与陈小姐一同前来,对现场安排非常满意,连连竖起大拇指,感谢每位服务人员秉持专业与热忱,守护大家健康。