帮助失能者「澡」回尊严！ 伊甸力推「到宅沐浴车」服务
▲护理人员协助失能者洗头，让他们能够感觉舒服一些。（图／林育彤提供，以下皆同）
你能想像以擦澡代替冲澡维持1年会是什么样的感觉吗？对于长年卧病在床以及失能的高龄者来说，「洗澡」是一件令人极度渴望又珍贵的事情，因为一般的擦澡根本就无法拥有良好的效果，不久后身体又会开始发出异味。对此，伊甸基金会的北投奢福老人福利中心推出到宅沐浴车服务，至今已有603人受惠。
伊甸基金会到宅沐浴车的负责人许蕙芳护理长表示，推行沐浴车最大的问题在于「人力不足」，她说，从刚成立开始，伊甸培训了不少人员，但最后留下的只有我。
▲到宅沐浴车服务团队，中间为护理长许蕙芳。
许蕙芳是资深的护理人员，不管是在社区、学校还是医院都有服务经验，在退休后又转职到老人长照服务领域；而在她之上还有3位高龄长辈，许蕙芳表示「看到这些个案就像看到自己的爸妈ㄧ样，我们希望他们得到的其实就是一个尊重，让他们得到真得更好的照顾。」
但是沐浴车到府服务一点都不简单，许蕙芳说，沐浴车服务是非常需要劳力的，无论是跪着或是弯着腰都很伤害身体，「虽然很多个案都愿意捐款给我们买车，但最终也不是车和物资的重点，而是因为没有『人力』」，这是现在最重要、也是最难的一个问题。
▲沐浴车服务一点都不简单，非常需要劳力。
在沐浴前，护理人员必须把笨重的浴缸搬进家中组装、引水，再合力将失能者抬起移至浴缸中，清洗过程中也必须自行将失能者的手、脚、背部抬起或翻动，不时能看见护理人员不断擦拭汗水。
目前政府补助沐浴车服务单趟1500元，服务一趟需要3人出勤，不包含车程，一次约1小时，成本至少落在2500元左右，一天最多只能服务2～3件案子。
受惠者家属林先生表示，过去母亲还没有接受宅沐浴车服务时，都是在家中擦洗，可是怎么擦还是会产生异味，也会影响身体血液循环导致体力变差，但自从开始进行到府沐浴车服务后，母亲竟然可以下床多走几步路，虽然母亲渐渐不太说话，但洗澡后会打呼，睡的非常好。
林先生说，我很感谢许小姐的团队来帮忙，他们就是赚微薄的薪水，但做的很开心，我只想说有你们真好。
▲受惠者家属林先生非常感谢到宅沐浴车，因为这项服务让他母亲愿意下床多走几步路。
此外，有些民众认为，到宅沐浴车只有服务高龄者，但其实只要是失去行动能力的人，经过评估后都能得到服务。许蕙芳表示，让她印象最深刻的就是她的学妹。
许蕙芳分享，当时她一走进房间，接受服务者叫了一声「学姐」，她也没有想到竟然会是她的学妹。许蕙芳表示，当时学妹是个渐冻人，所以活动功能不断丧失，因此自己就想说「至少在学妹人生的最后一段路，我们能尽量给她舒适以及更好的照顾。」
在人口结构持续高龄化的社会之下，长照服务并不轻松；尽管如此，目前依然有许多像许蕙芳一样秉持信念且无私为大众服务的居家照护人员，展现了台湾的「暖」实力。