保户舍不得 首季保单转换险挂蛋

高龄化加上少子化,当初寿险业者分析,许多保户早年投保仅有死亡给付的终身寿险,对单身或没有子女、亦或子女不需要者,若能转换成年金险、健康险、长照险等,供保户自己养老、老年医疗之用,可解决许多老年问题、减轻社会负担,在争取多年后,金管会终于在2014年8月放行。

当时预估要保人及被保人50岁以上、有保价金可转换的保单逾300万张,2014年第四季及2015年大型寿险公司的确也积极推动,共有3,611张保单进行转换,保价金达11.66亿元,2016年开始即呈现「坠崖式」衰退。

衰退原因有三,一是保单转换解说困难,且要再三确认保户意愿,中间稍有不慎,即可能出现争议,过程中要揭露许多资讯,且保户三年内反悔,保单都要恢复原状,寿险公司虽有承作意愿,但不易推动;二是不得给付任何佣金,变相让业务员去劝诱保户进行保单转换,业务员即不想作白工;三是保户舍不得,有大笔保价金可转换的纯死亡险,大多已是投保多年,保单预定利率可能5%以上,现在已买不到。

据寿险公会统计,2019年到2021年三年期间,保单转换仅83件,且一年比一年少,去年仅12件,几乎等于一个月一件,今年更少,第一季仅完成一件,几近停摆。

先前保单转换以新光人寿最为积极,初期就有3,400件保单转换,其次才是国泰人寿有300多件,另外如富邦人寿、南山人寿、台湾人寿、中国人寿、三商美邦人寿、宏泰人寿等初期加起来不到百件,现在各公司多已是被动进行此业务。