北市2成外籍看护照顾技巧不佳 家总开课邀雇主移工线上学习

台北市家庭外籍移工人数为全台之最，根据统计有3万9953人。（本报资料照片）

台北市家庭外籍移工人数为全台之最，根据统计有3万9953人。台北护理健康大学长期照护系陈正芬教授调查发现，在858位受访家人中，约5分之1（22.0％）对外籍看护照顾技巧不佳感到困扰。为此，家庭照顾者关怀总会与北市劳动力重建运用处、私立健顺养护中心承办、中华民国家庭照顾者关怀总会（家总）协办的「台北市聘雇移工家庭安心支持计划」，特别规划「用药安全」、「营养备餐」、「情绪沟通」、「照顾技巧」、「生活复能」五堂课，邀请雇主与移工共同线上学习，减轻照顾压力与冲突。

第一场次课程邀请药师郑文柏主讲「用药安全」。根据2015年国健署「中老年身心社会生活状况长期追踪调查」发现，近9成75岁以上长者至少罹患1种慢性病，近5成有3项以上慢性病，例如高血压、白内障、心脏病等，每天平均使用4种药物、每次6.4颗药物。

郑文柏除介绍药物治疗原理、失能长辈常用药物，引导学员思考吃错药的后果，并针对移工「看不懂药袋」问题，在通译协助下完整导读重要资讯，并提供「4对3注意」口诀：吃对药、吃对时间、吃对方式、存对方法；注意药物及食物交互作用、注意中西药并用安全、注意药物过敏反应。例如应依照药袋指示，在早、中、晚与睡前「空腹」或「饭后」使用；并不是每种药物都可以磨粉，否则可能破坏用药效果；一般药品应避光、避湿、避热，储存在阴凉干燥，有些需要冷藏，有些则不能冷藏。

家总秘书长陈景宁分享，看护移工在照顾上经常会碰到「忘记吃药」、「长辈吞不下药丸」、「失智长辈不吃药」、「中西药或保健食品搭配怎么吃才正确」等难题，鼓励学员经验交流。例如雇主阿华说，他会把药粉研磨后，加点苹果泥、果冻、果酱或布丁，让长辈愿意入口，但每天状况不同，还是得见机行事「每天谍对谍」。

郑文柏也提醒，善用工具可以维护药物使用正确性，例如标示一周七天的分格药盒、自动提醒用药时间的智慧药盒或用药提醒APP等。郑文柏药师也带领学员利用「药台湾(http：／／drugtw.com／pillbox)」网站的线上药盒功能，只要输入药品名称就会出现药品照片，再输入用药时间即可「七天用药周历」，列印张贴于住家显目处或冰箱上，方便提醒移工与沟通。移工阿娣说「阿嬷每天都吃6、7颗药，吃的时间也不太一样，透过用药周历的制作还有老板的帮忙，自己比较了解阿嬷怎么吃药，也不那么担心了」。

台北市市劳动力重建运用处处长叶琇姗表示，北市首创「聘雇移工家庭安心支持计划」，自2019年起透过社工个案管理模式已服务超过一千家户聘雇移工家庭，协助聘雇移工的家庭做好照顾安排，并透过入户访视与咨询，架接长照2.0专业服务、喘息服务、交通接送、辅具及无障碍环境改善资源等，并针对移工与雇主期待落差，及时给予协助，避免劳雇关系恶化，稳住国人照顾不离职。

健顺养护中心主任卢意婷说，因应疫情，今年度聘雇移工家庭的课程活动改线上举办，反而吸引更多没人可替代照顾的雇主与看护移工参与。欲知更多「台北市聘雇移工家庭安心支持计划」讯息或课程，欢迎线上报名https：／／reurl.cc／l55oDl，或搜寻「手牵手at Taipei」粉丝专页查询，亦可拨打专线(02)7703-1977。