北市公车停靠未照SOP 无视视障者过站不停挨批

简舒培今天于交通部门质询指出,有视障者向她反映,公车进站没有广播,无法得知进站公车路线,须等车辆停妥口头询问驾驶,甚至有驾驶视而不见未停靠,现场实测发现,约20分钟有14辆公车经过,其中10台未广播、2台有广播、2台有询问视障者欲搭乘路线,总计按照SOP的驾驶仅4人。

简舒培建议公运处要求业者加强车厢外广播,以符合身障者需求,并加强驾驶轿运训练,督导落实特殊需求者上下车SOP,同时于「台北好行」APP增设视障者搭车功能,透过声音提醒视障者公车行驶动态及等候时间。

对此,交通局回应,基于身障者需求,近期会找视障团体一起来讨论,但不见得会采取车外广播,毕竟广播恐有扰民疑虑,且若多辆公车同时进站难以辨识,会找视障团体一起来讨论,详细改善方案预计1个月内研拟后提出。