北市联医离职申请电子化 挨批做半套

台北市立联合医院医护人员离职必须像玩大地游戏般到各科室盖章，联医企业工会去年3月提案要求让离职程序电子化，历时1年半终于在今年9月上线。图为联医仁爱院区。（本报资料照片）

台北市政府力推系统e化、无纸化作业，不过，台北市立联合医院企业工会在历经1年4个月争取后，才终于让离职申请电子化在9月上路，但有员工发现系统做半套，没有提醒承办人机制，和纸本一样拖时间。蓝绿议员炮轰，系统耗费1年多才e化，对北市府来说相当丢脸，不只慢半拍，也凸显劳资沟通顺畅度仍有待加强。

联医医护人力长期短缺，平常工作就已十分忙碌，有员工长期抱怨连办离职程序还要至各科室盖章，像在玩「大地游戏」般到各科室逐一盖章，甚至要看主管脸色、拜托公文签核，甚至要拜托其他人帮忙跑离职流程，还有人因流程繁复卡关1个月，完全感受不到温暖与尊重。

联医工会去年3月即于劳资会议提案电子化程序，联医才终于在今年7月会议宣布上线时程表，于9月正式上线。

尽管有不少离职员工对电子化直呼有感但还是碰上问题，批评离职程序须经多位承办人经手，但承办人若没有发现，一样会被拖到时间，根本只做半套，认为系统应设置提醒机制，避免承办人没有主动进入系统查看也不知道有人送件，导致线上申办时间仍冗长。

国民党议员詹为元指出，离职申请系统花1年多才e化，对北市府来说是很丢脸的事，系统电子化是好事一桩，但员工若还要特地提醒承办人签核，就如同纸本作业一样浪费人力。

民进党议员林延凤批评，工会提案至今近1年半时间，联医历经包括代理在内4任总院长，甚至连北市卫生局长也换人，竟没办法完整解决离职申请问题，不只慢半拍，也凸显劳资沟通顺畅度仍有待加强，市长蒋万安声称要倾听劳工意见，却连府内辖下单位的劳工诉求都未能满足，市府自己无法成为劳权领头羊，遑论照顾北市劳工权益。

林延凤感叹，「离职系统」变成联医工会重点诉求，实在令人感慨，人力不足所造成现职人员不堪负荷而离职，这样的恶性循环若没有解决，将非市民之福。

联医回应，系统刚完成开发，仍在测试及优化作业，会持续了解同仁使用意见并改善，让电子申请作业流程更加顺畅。