北市首创居家办公原则 明订7要点

北市首创「台北市事业单位实施居家工作劳动条件保障指导原则」，明订7大重点，包含工时回报机制、劳工离线权益、必要设施补助等，减少劳资纷争。（张芷瑜摄）

北市劳动局长高宝华说明居家工作指导原则7大重点。（张芷瑜摄）

疫情时许多公司改为居家办公或分流，新型态办公也成为不少公司常态，北市全国首创「台北市事业单位实施居家工作劳动条件保障指导原则」，明订7大重点，包含工时回报机制、劳工离线权益、必要设施补助等，减少劳资纷争，北市劳动局表示，未来一年是宣导期，后续预计针对1000家事业单位做法令宣导。

劳动局指出，受新冠肺炎疫情影响，许多企业启动居家工作等分流或居家防疫措施，但也衍伸差勤管理问题及劳资争议，比如有劳工发生居家工作时间未明确纪录、加班费计算争议、居家办公电费谁出、下班被主管line要不要回等问题。

劳动局也说，日前调查912家企业，有75％事业单位认为劳工差勤管理有困难，包含难以掌握劳工实际工作情形、差勤记录缺漏等，并有100家以上企业在疫情降级后仍会持续居家办公，可看出有必要建立指导原则。

劳动局说明，此次居家工作指导原则有7大重点，包含「劳动权益不得损害」、「劳资协商书面约定」、「建立工时回报机制」、「尊重劳工离线权益」、「重视居家工作安全」、「设置申诉处理机制」、「提供必要设施补助」，以及14项条文，盼借此减少居家办公的劳资争议。

有不少劳工关心居家办公下班后，被主管line要不要回，对此，北市劳动局劳动基准科长叶思延说明，保障「离线权」是居家办公的重点之一，劳工在工作时间外，有权拒绝工作联系，不回应工作的电子邮件，若真有要事联系，雇主可加注「不需立即回复或处理」，减少劳工焦虑感。

劳动局也说，未来一年是宣导期，预计针对1000家事业单位做法令宣导，目前没有处罚，而希望以宣导及奖励机制为主，例如可免除资方劳动检查，希望大家有法尊精神，推出行政指导规范，是告诉公司如何不触犯劳基法，但若有违法仍会处罚。

此外，劳动局设计「自主检核表」，共25项检核项目，让雇主自我评估，如符合标准未达15项者，就是有劳资争议风险应立即改善，官网也会设置「居家工作劳动权益专区」，并发函通知各公会，宣导居家工作指导原则，同时对于30人以上的事业单位，会要求将居家工作保障措施纳入工会、劳资会议协商范围，并订入工作规则。