北市税捐处遭疑e化不足 电子化税单比例低原因曝

台北市税捐稽征处推电子化税单和多元线上缴款方式，审计部指出，去年牌照税、房屋税和地价税电子化税单件数占总开征件数1.07％，多元线上缴税方式则为34.94％，等于仍有200万件，采金融机构临柜或便利超商代收等方式缴税。（本报资料照片）

台北市税捐稽征处近年朝e化努力，包含推电子化税单和多元线上缴款方式。但审计部指出，牌照税、房屋税和地价税电子化税单占比低，去年仅1.07％，民众选择多元线上缴税则仅约35％。税捐处回应。电子化税单加上约定转帐去年共22万件、7.5％，为全国第1，多元缴税比例则逐年成长，将持续宣传。

税捐稽征处为办理财产税及机会税稽征作业，去年度编列「税捐稽征业务－税捐稽征」预算 7630 万元，用作送达缴款书及支付便利超商代收税款等手续费。

审计部指出，北市税捐处牌照税、房屋税和地价税电子化税单件数占总开征件数比率，2019年共281万余件、0.11％，2023年则总计290 万余件、1.07％，且其中使用牌照税电子化税单件数占比未达1％，可见电子化税单占比偏低。

此外，税捐处为便利纳税人缴税并降低人工作业及等待时间，因此提供多元线上缴税方式，包含约定转帐、网路缴款或电子支付等e化缴税方式。审计部发现，2019年约有27.48％民众使用，2023年截至11月底则有34.94％，等于仍有约65.06％、估计超过200万件，采金融机构临柜或便利超商代收等方式缴税，e化程度尚待普及。

税捐处回复，牌照税、房屋税和地价税电子化税单去年约为3万1030件，但若加上「约定金融机构转帐缴税」，去年加计后超过22万件，占全数290 万余件的7.58％，成效居全国之冠；今年上半年总缴税件数205万余件，使用多元支付缴税方式83万余件、40.56％，逐年成长。

税捐处指出，民众不使用多元支付缴税原因，主要因公司帐务需求仍须临柜缴纳，且多元支付方式有缴税金额上限。为鼓励民众电子化缴税，已积极运用捷运灯箱、社群媒体等各种管道加强宣导，也建立税务视讯服务云、税务智慧工作站等多元管道提供税务服务，欢迎民众多加利用。