北市 提高调解成功率 民代促重视隐私

民众党台北市议员陈宥丞要求，各区公所调解委员会的空间设置、隔音等都应重视隐私。图为信义区公所调解空间。（陈宥丞办公室提供／丁上程台北传真）

根据内政部统计，2022年乡镇市区调解委员会案件数13万3297件，其中有10万9330件调解成立，成立比率82.02％，台北市的成立比率仅77.59％，低于全国平均值，民众党议员陈宥丞认为，成案与否和调解委员会的环境有关，并提出数据指出，环境较好的调解委员会，成立率比环境差的委员会高，要求民政局改善。

陈宥丞直言，台北市的调解委员素质通常都不差，因此不解成立比例为何低于全国平均。他指出，调解委员会的环境、隐私是调解成立与否的两大原因，并举例说，信义区公所调解室明亮、干净且有防火门，具有隐私性、隔音效果。

反观内湖区公所的调解空间并无独立隔间，仅以办公室使用的隔板区隔各个调解空间，若调解案件较多时，各区隔音效果差，甚至会出现近90分贝的噪音，恐让调解过程中「根本听不到对方说什么。」

陈宥丞说，信义区公所调解成立的机率高达9成，内湖区公所近3年间，调解成立比率最高仅68％，可见与现场设备、场域有关，「公所若能提供安心、专业场地，至少可提升调解成立比率。」

对此民政局长陈永德表示，信义区公所的调解室比较新颖，是因为位在刚落成的广慈博爱园区，因此才是最各行政区最新的，未来会改善各区公所调解室的环境。

民政局补充，各区公所为提供更具隐私的调解空间，部分区公所已规画独立隔间，但因各所办公空间及调解场地设计运用受限于既有环境，难以设置独立隔间者均以隔板间隔，确保民众的隐私。