嘉县医疗纠纷调解 成功率近3成

嘉义县卫生局2018年加入卫生福利部「多元双向医疗争议处理机制试办计划」，近4年来已调处30件医疗纠纷案，调解成功率近3成，并获卫生福利部110年度医疗事故关怀服务「公务组」绩优奖。（嘉义县政府提供／吕妍庭嘉义传真）

近年医疗纠纷频传，为避免医疗院所、医生和当事人频频跑法院，嘉义县卫生局2018年加入卫生福利部「多元双向医疗争议处理机制试办计划」，4年来成功调处30件医疗纠纷案，包括一名睾丸被误切的民众，透过调解、不用上法院就获得300万元赔偿金。

嘉义县有4家医院、267家基层诊所，近年网路发达，民众搜集资料方便，医疗纠纷频传，嘉县卫生局2013年结合南区医疗网，辅导辖区医院和医师公会成立医疗纠纷关怀小组，2018年在卫福部经费支持下，结合医师公会、牙医师公会和中医公会组专家咨询小组，建立一套医疗纠纷调解机制。

医病两造可先协商

卫生局医政科长林淑华指出，以往医病产生医疗纠纷时，往往病患、家属一状就告到法院，但走法律程序要耗费大量时间和金钱，且时间冗长，结果双方也不一定满意，自从有了双向医疗争议处理机制后，医病两造可透过调解先行沟通、协商。

林淑华说，近4年来处理的医疗纠纷案，多半已造成患者器官等健康危害，曾有一名患者因病在某医院进行睾丸切除手术，执刀医生却将健康右睾丸切除，留下有问题的左睾丸，让患者难以接受，原本要循求法律途径讨公道，最后透过调解，双方45天内达成赔偿共识。

林淑华说，现法院有医疗纠纷案，会交由卫生局先召开委员会，在医疗、法律专业人员及社会人士协助，坚守不评判过失下，以公正第三方协助厘清争议。

获关怀服务绩优奖

林淑华说，虽然双方无法达成共识，最后还是走上法院的案子占多数，不过已有近3成案件成功被调解，县内进入诉讼案件逐年下降中，此制度也更让卫生局获110年度医疗事故关怀服务「公务组」绩优奖，24日由卫生局长赵纹华出席接受表扬。