北市知识学苑助中小企业善用数位科技 挺过疫情

（北市知识学苑课程助中小企业转型，同时加码补助再升级。图为北市产业局长林崇杰。图／刘季清）

疫情延烧之下，产业仍然面临严峻的挑战，北市产业局18日举办110年「台北市中小企业知识学苑」成果展，透过开办目前数位应用最热门课程，辅导疫情下受冲击的店家进行数位转型。北市产业局长林崇杰表示，目前共店家受训前数位与电商科技应用的比例平均约仅30％，授课结训后数位应用的比例大幅提高到90％以上，更针对完训学员加码补助「台湾云市集」最高1万元采购金。

台北市中小企业知识学苑数位应用热门的课程包括如「SEO关键词实务操作策略」、「电商行销网站优化」、「LINE与IG 社群经营」、「社群APP实作」等，林崇杰局长表示，本次数位应用课程从实务的角度，例如，协助经营线下密室逃脱游戏的「究颖国际娱乐」透过AR/VR制作课程打破空间限制，借由强化影像拍摄技巧提升行销素材呈现，社群互动及触及率较课前提高70％。

另外像是来自后站商圈的「奇威行」，融会所学优化行销素材质感，粉丝专页案赞数成长15％，单日销售更突破万件大关。林崇杰调，希望将企业及店家培训后实际数位应用成果，让更多中小企业主看到，一起带动新一波数位转型示范。

台北市中小企业知识学苑课程延续「数位转型」作为规画主轴，并持续与北市各商圈合作客制化课程，协助不同数位化程度的北市店家，从初阶企业管理与营运计划撰写、进阶品牌与形象建立，至数位转型实作应用，包含社群影片拍摄、「AR/VR数位内容创作」、广告投放以及线上直播等数位行销课程，辅导疫情下受冲击的店家、中小企业主进行数位转型。

此外，更加开2梯次「数位工具培育暨补助」课程，针对经济部中小企业处「台湾云市集」之数位云端解决方案工具教学实作，凡完成一定课程时数之学员，加码补助最高1万元「台湾云市集」数位工具采购金。

截至今年1月底止，一共29家完训企业获采购金补助，协助学员透过云市集平台导入数位工具来提高企业营运各项效益，包括像是销售健康餐盒的「友忻智慧股份有限公司」采购导入LINE点餐系统加栏位转换器，有效节省75％订单处理人力及时间。「橙丰传媒有限公司」受疫情影响，面对居家办公型态，导入云端化数位工具，因而减少40％出差需求成本，并透过视讯会议及云端作业，开发日本及东南亚等海外超过30间公司商机。

北市产业局表示，将持续协助店家逐步跨入数位线上营销，透过一系列的实作教学及云端工具采购补助，让北市店家更愿意进入数位转型，从线下的实体店销，扩大到运用数位工具，提升线上营销与电商导购。