必比登名店爆食安問題!她吃小白菜驚見蟑螂怒留負評 業者公開道歉
图为双月的招牌餐点之一「蛤蜊炖鸡汤」。联合报系资料照/记者陈睿中摄影
连续7年获得必比登推荐的双月食品社爆食安问题!一位消费者透过外送平台点餐,吃到一半发现白菜里有蟑螂,吓到秒吞胃药,其他餐点也不敢再吃了,并在店家Google评论留下一星负评。对此,双月食品社公开道歉,坦言卫生安全是业者的责任,会努力改善加强。
根据「TVBS新闻网」报导,一位女性消费者2日透过外送平台订购双月食品社餐点,共点了小白菜、百页豆腐、高丽菜、花干等小菜,吃到一半,发现小白菜里有个像「油葱」的东西,但看起来有点怪怪的,用筷子翻动一下,竟然是一只小蟑螂,吓得她马上去吃胃药,害怕其他餐点也有问题,完全不敢再吃了。
据报导,该消费者翻看该店家Google评论,发现自己并不是第一个案例,认为直接打电话给店家反应,对方也未必会改善,决定在google评论留下「卫生管理堪忧」一星负评,希望能让更多消费者注意到店家卫生问题。
之后,双月食品社业者在官方脸书、Google评论发文道歉,坦言卫生安全是业者的责任,「但说真心话,真的无法100%保证永远没问题,即便如此还是责无旁贷,只敢说尽力去做到最完善,如果不足,就努力改善加强,遇到问题就是面对处理!」。并且希望顾客如果遇到任何服务上、餐点上的问题,能拨打客服电话沟通,让他们能有尽速改善的机会。