布列德、德克士退费要凭身分证 民怨「像领救济品」
顶新集团旗下的布列德面包和德克士炸鸡开放退货，第一天估计超过1000人退费，赔偿金超过50万元；民众发现按人头赔偿500元，所以要分开退，拿到的赔偿金比较多，但也有民众抱怨退费规定限定太多，还要拿身分证，像是领救济品。
手拿一整叠五、六十张发票，没别的，全都来自布列德面包店，这名顾客说，「我个人就非常质疑，它生产出那么多的蛋糕跟面包，只有一样葱花是有放那种油？其它的一点都没有吗？我不相信！」他天天吃，连续吃两年。
虽然布列德用到了自家集团的问题油，但宣称出问题的只有鲜葱面包，除了要求顾客备妥发票，还限定在去年6月到今年10月8日，另外还得提供身分证，就怕发生重复退款情况，但这一规定又惹恼民众。
▲布列德赔偿金明年才给，民众骂：得活久一点。
一名顾客说，「我不是领救济品，为什么要我的身分证？我已经损失了，它补偿是应该的，我家里还有味全奶粉，还有清香油。」
来到顶新集团，另一品牌德克士炸鸡的餐厅内空荡荡，店家特设退费座位，有专人负责，但还是引来抱怨。一名顾客说，「它炸的东西，油是放在同一锅炸出来的，我不相信你这个有馊水油的东西放下去炸，其它的没有放到馊水油？因为你其他东西也是用同一锅油下去炸，所以应该是你炸的东西都全额退费，饮料不退费就算了嘛！」
有抱怨，但也有人发现另类商机──有民众发现，一次拿3张赔偿金500元，分3批退就能拿到1500元。发生劣油事件后，顶新旗下餐饮品牌生意受波及，年底前（至12月31日止）接受退费，恐怕冲击还会继续延烧。