哺乳期妈迟到2分半登机遭拒 大闹机场喊:让我上热门!

杭州一名自称在哺乳期妈妈因为自己没赶上飞机,大闹机场嚷嚷:「我要全国最大点击量,快让我上热门!」(示意图/pixabay)

5日一早一段大约30秒左右的影片中国网路上大众疯传,内容大致上是一位自称在哺乳期的妈妈因为自己没赶上飞机,便在登机口要求航空公司再派一辆接驳车将她送到飞机上机处,然而却遭到工作人员拒绝,便开始大闹机场,更大声嚷嚷:「我要全国最大点击量,快让我上热门!」

根据陆媒钱江晚报报导,此一事件发生在4日早上6点多的杭州萧山国际机场90号登机口,当时这位妈妈乘坐的是浙江长龙航空GJ8013航班计划从杭州飞往秦皇岛,于早上6点50分起飞。

浙江长龙航空的值班经理王先生说,他当时就在现场处理这件事,这趟航班登机口关闭时间为早上6点30分,影片里的这位女士到达登机口时已经6点32分多,当时登机口已经关闭,「她说自己的表并没有到6点30分,但在我们的候机大厅是有时钟的,上面是机场统一调准的时间。」

杭州一名自称在哺乳期的妈妈因为自己没赶上飞机,大闹机场嚷嚷:「我要全国最大点击量,快让我上热门!」(图/翻摄微博)

之后的情况就和影片中显示的差不多,这位妈妈表示,家里有个孩子等着喂奶,她是哺乳期的母亲,差1分钟就不能协调一辆接驳车吗?但工作人员也不断向她解释,飞机上有100多名旅客,不可能因为她耽误其他旅客的行程,希望她能够理解,并告知有后续航班的话也可以乘坐。

但这位妈妈当时情绪相当激动,一直大声嚷嚷自己是哺乳期的妈妈,大骂航空公司不近人情,甚至看到有民众录影时还大吼:「我要全国最大点击量,快让我上热门!」到后面她索性躺倒在地上,因为之后的GJ8019航班的旅客马上要登机了,她这样会影响到后续航班,工作人员实在没办法,只能选择报警

有民众拍下影片上传到网路上后,很快便在网路上疯传开来,引来许多网友热议,有网友表示,航空公司确实需要检讨,应该要人性化服务;但又有部分网友表示不服,认为所有的事情都是有时间的规矩,航空公司提供便利,难道飞机上的那些旅客就不管了?

杭州一名自称在哺乳期的妈妈因为自己没赶上飞机,大闹机场嚷嚷:「我要全国最大点击量,快让我上热门!」(图/翻摄微博)

这位妈妈眼看闹也没用,表示不相信登机口是6点30分关闭的,觉得是航空公司提早关闭。于是王经理陪她至安检处,去机场公安那调取监视器影像查看。

果然根据监控影像显示,登机口是6点30分关闭,她到达的时间为6点32分半。之后这位妈妈的情绪逐渐平缓下来,看完监控影像后也没意见了。最终让该位妈妈按规定办理退票手续,另外购买河北航空需要中转的一趟飞往秦皇岛的航班,整出闹剧才圆满落幕。

王经理事后透露,其实每趟航班在应该要登机时、登机口即将关闭时,机场都会有广播提醒,「当时我们在系统里看到这位女士已经过了安检,但是没来登机,于是在登机口还特意人工广播了2、3遍,希望她尽快过来,但遗憾的是仍没有看到她出现。」

王经理也建议,旅客赶飞机应该注意,乘坐国内航班的旅客最好提前2小时到达机场,乘坐国际航班最好提前3小时到达,在办理值机换取登机证后,请尽早过安检,然后尽快到达登机口等待登机,不要因为时间还宽裕,就在航站楼内长时间逗留,以免错过登机时间。

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