《产业》以色列遭突袭 观光署敲定解约退费原则

巴勒斯坦武装组织哈马斯（Hamas）7日凌晨自加萨地区向以色列发动火箭攻击，发射约100枚火箭。外交部同日发布最新警示，将以色列旅游警示调升为「特别注意旅游安全并检讨应否前往」的黄灯，巴基斯坦及阿富汗为「不宜前往，宜尽速离境」的红灯。

交通部观光署对此表示，8日后至客观风险解除前，前往以色列行经加萨地区的旅行团，原则上请双方协议延后。若旅客仍欲取消行程解约，依国外旅游定型化契约第14条规定，旅行社应将扣除已代缴规费、或履约已支付全部必要费用后的余款退还旅客。

至于前往以色列加萨地区以外景点区域，依国外旅游定型化契约第15条规定，旅客在出发前可解约，旅行社除可扣除已代缴的行政规费及已付必要费用外，并可向旅客收取不超过5％的旅游费用作为补偿。

观光署呼吁，请出团至以色列的旅行业者及领队随时注意旅客情况与安全，调整行程避开加萨地区附近区域，以维护旅客旅游安全。旅客与旅行社间如因取消国外旅游行程而衍生退费争议，可检具相关资料向品保协会申诉调处。