《产业》迎战缺工危机 老爷酒店集团延揽「壮帮手」

104人力银行统计，至3月底共有103万笔征才职缺，其中餐饮旅宿业占2成，但求职人数与释出职缺数悬殊达1比8。据劳动部统计，55～64岁「壮世代」劳参率台湾不到5成，远低于日本近8成、韩国6成8等其他东亚国家，壮世代劳参成为人力资源的关键契机。

对此，老爷酒店集团推动「壮帮手募集计划」，强调招聘、工作、环境、生活、对待等五大友善指标，从公开招募、职务再设计、职场安全、生活关怀、学习成长、跨世代共融等各面向进行调整，营造更友善中高龄的职场环境，鼓励壮世代重返职场。

老爷酒店集团同时推出全新概念职缺「壮帮手」，将横跨各项职缺的工作内容拆解后，经职务再设计，组合成更符合中高龄体能、弹性工时、简易学习的工作选项。除了重新调配职务内容外，更提供弹性工时选择，让壮世代排班更具弹性。

对于职场安全，老爷酒店集团与104高年级50+合作，在职务再设计时邀请物理治疗师视察评估工作项目、并提供改善建议。同时，针对壮帮手入职员工将配对1位专属辅导员，提供工作教学，并协助解决工作或同事间问题。

饭店内部方面，从管理层、用人主管到基层员工均须进修不同主题课程，包括人口结构趋势及中高龄友善企业指标解析、招募中高龄招募技巧、如何打造友善职场团队、职务设计实例分享等，期望从策略面串连营运现场，齐心打造中高龄友善职场。