超商店员吐苦水 盼体谅

除了领三倍券、口罩，许多客人也会加购咖啡买1送1等。（张铠乙摄，非内文当事人）

7-11加码推出持纸本三倍券3000元，可兑换面额4000元7-11「振兴随取卡」使用。（7-11提供）

前往超商领取三倍券的民众。（张铠乙摄，非内文当事人）

首波三倍券领取潮，民众透过4大超商预购踊跃，在超商业者拚人流跟业绩的同时，不少第一线的店员却感叹：「大家感谢辛苦的国家队、辛苦的药局人员、辛苦的卫福部，但我们要听到一句谢谢，真的好奢侈，有时客人问我一句吃过饭了吗，都让我感触很深。」

一位不具名的新北市超商店员叹，店员劳务量自疫情以来已相当繁重，从年初的口罩实名制，到三倍券预购、领取，都有许多客人不了解操作流程，需要花时间协助指导，或同样的状况解释很多次。而这次三倍券很多门市预购破千份，他时薪才158元，一天赚1000多元，「谁当班谁就要负责，面对那个庞大金额压力有多大。」

另一位北市超商工读店员说，这2天不时遇到机台流量管制、忙线中，有些客人不耐等就生气、怒骂店员，或领了不想签名就离开，也有领了就直接要缴电话费，或要加值悠游卡，这些都不行，希望大家将心比心，仔细读一下三倍券使用规定，也多尊重第一线的店员。

记者也碰到有超商店员无奈说：「当电脑当机我比谁都害怕，心想死定了，又要被骂了！」但她也觉得幸好多数民众都是「佛系领券」，发现电脑当机就先离开或买杯咖啡在店里等待，也意外增加超商业绩。