吃半熟蛋上吐下瀉險早產? 大心:全力協助並待檢驗結果

民众向媒体爆料,孕妇吃到半熟蛋上吐下泻险流产,此案目前仍在检验中,结果未知。图/摘自大心粉丝页

据媒体报导,桃园某孕妇与友人共四人到瓦城集团旗下的大心新泰式面食用餐,其中三位吃到餐点里的半熟蛋,回家后上吐下泻紧急就医,因该名孕妇距生产期还有2周,医师警告可能有早产风险。

对此,业者回应,大心于第一时间收到顾客反应,即启动内部查核机制,并针对外部供应商持续调查。同时配合卫生局于11/20进行店内环境检查,经检查后并无缺失,且经卫生局同意于当日18:00恢复营业。当日卫生局带回相关食材进一步检验,据知将于14个工作天左右回复检验报告。

据了解,投诉人曾向业者反应,店家却只回应「下次来会把蛋煮熟」,态度不友善,让他们相当不满。对此,瓦城集团也表示,这部分是双方沟通上有些误解,未来将加强客服训练及应对。

被投诉的餐厅位于桃园中坜的大心新泰面食店,16日中午四人前往用餐,当天三样餐点中的两个品项有半熟蛋,吃到的三人回家后即上吐下泻紧急就医。

大心表示,第一时间就已致电表达欲探望该名孕妇,并在住院期间持续关怀情况,主管于11/20到院慰问。所幸该孕妇已出院返回台中住处,大心主管也亲自前往探望。业者指出,对该孕妇用餐后身体不适深表遗憾,现阶段将静待卫生局检验结果,并持续与消费者保持联系,希望提供必要之协助。