纯网银第一品牌 乐天再推12项新功能

乐天国际银行对外营业迄今已经满三个月,再推出12项网银安心功能。(乐天提供)

乐天国际银行对外营业迄今已经满三个月,再推出12项网银安心功能,诉求安全和便利全面升级,包括线上大额转帐、生活缴费、金融管理及全新信贷产品客户只要透过手机,不分平日或假日,24小时随时随地都能轻松完成金融交易

乐天国际银行营运相当稳定,初期主打线上开户、定存、信贷及乐天生态圈会员机制,乐天分析客户主要是30-50岁之都会上班族,登入网银的高峰集中在下午3点到晚上10点间,显示纯网全程线上的服务可满足客户没时间跑分行的痛点

乐天国际银行表示,有愈来愈多的客户将网银的帐户作为主要往来帐户之一,其中转帐汇款额度是使用上的痛点,同时乐天也发现客户希望大额资金进出可以有隐私性和安全性,因此乐天推出「线上约定大额转帐」,免再跑分行赶三点半,全程透过线上就能完成,一天最高可以转帐新台币300万,方便资金进出管理,值得一提的是,客户还可以根据自己的需求调整转帐额度,比起分行临柜汇款更加便利。

乐天也分析客户使用网银的习惯推出12项全新便利功能,让网银帐户更好用。举例来说,生活缴费可依照客户缴费习惯提供快速缴费或周期性缴费通知,比拿着纸本帐单到超商更方便,而且提供最近两年的缴费纪录方便记帐

乐天银行也发现贷款客户希望月付金的负担小一点,在领到奖金时能多还一点本金降低利息支出,之后若又有报税需求需要现金周转可再度使用额度,因此推出可以随借随还、不动用计息的循环型信贷,不用被绑约,充分满足客户的需求。