CrowdStrike害史上最惨大当机! 「补偿方案」超傻眼
▲19日的全球大当机导致国际航班大乱。(图/达志影像/美联社)
记者吴美依/综合报导
美国资安公司Crowdstrike防毒软体更新出包,在19日导致微软(Microsoft)全球灾情,被外媒形容是「史上最大规模IT当机」。如今,该企业提供的补偿方案,却是10美元(约新台币328元)的Uber Eats礼物卡。
外国科技网站TechCrunch报导,Crowdstrike上周导致全球数百万台电脑瘫痪后,向企业合作伙伴提供10美元Uber Eats礼物卡,作为道歉补偿。
根据外流电子邮件内容,Crowdstrike「对于不便献上衷心的感谢与道歉」,「为了表达我们的感谢,你的下一杯咖啡或下一份宵夜,让我们请客吧」,文末附上Uber Eats折扣码连结。这封信来自Crowdstrike的电子邮件地址,署名为公司首席商务长伯纳德(Daniel Bernard)。
▼Crowdstrike提供Uber Eats的10美元礼物卡。(图/翻摄X@DarkWebInformer)
不过,外国科技新闻网站Engadget指出,一些人在使用礼物卡时,会跳出讯息显示「优惠已取消」。对此,Crowdstrike发言人证实,这封附上10美元折扣码的电子邮件是真的,但「由于使用率很高,Uber将其标示为诈欺」。
19日的全球大当机导致多国金融、交通、医疗、媒体、商务陷入一片混乱,估计影响近850万台Windows装置,Crowdstrike市值也大跳水,蒸发逾90亿美元(新台币2951亿元)。
Crowdstrike尚未公布任何消费者的财务补偿措施,但有专家向CNN表示,人们很可能求偿,甚至提起诉讼。