大陆人人可问政? 公安微博检举破3赌窝
大陆微博问政正风行,2011年北京、上海等大城市的新闻办公室率先开设了政务微博,开启了地方政府的微博潮流,截至2012年结束,经过新浪认证的中国政务微博已突破6万个,有多起网友透过微博检举贪污,查获犯罪的案例。
根据《人民网》报导,2012年3月8日,一位网友在「南宁治安在线」公安微博上留言,反映南宁市某公司宿舍区内有人利用赌博电子游戏机赌博,当晚南宁市公安局便迅速出动,一举捣毁市内3个赌博据点,当场查获赌博游戏机34台,涉赌人员27人。
南宁公安利用微博破案的做法受到网友一致好评,短短20多天「南宁治安在线」粉丝就增加到近30万。根据《2012年新浪政务微博报告》,超过6成受访网民表示,最关心政务微博的是「能否及时回应网民诉求」的问题。
网友赵伟在西城区政府新闻办官方微博「北京西城」提出,「西城区黄寺大街一带停车困难,严重影响居民出行的问题。」1小时后,官方就派员回复,答应尽快处理。
赵伟惊讶的说,「回复真的很快!」,官方回应中还有一句让他相当欣慰,「解决老小区停车难的问题,可能不是单靠交管部门处罚就能解决的,所以我们也请德胜街道予以关注。看能否通过挖掘社会资源,加强居民自治管理找到缓解之道。」
尽管大部分微博在政府与民众间架起讯息沟通的桥梁,有效提升政府部门的「亲和力」,但也有部分政务微博陷入更新慢、自说自话的「沉睡状态」,让网民对相关政府部门的印像大打折扣。
观察人士认为,开设政务微博,是政府部门推进政务公开、了解民情、回应社会关切的需要,而随着微博在中国的迅速兴起并逐渐形成一个强大的社会舆论场,政务微博如何与网民互动、如何应对各种呼声和质疑等方面的能力,都必须快速累积更多经验。