等呒蛙蛙口罩 北市接60多起申诉
口罩解禁后,台湾品牌陆续推出各种花样的口罩款式,「蛙蛙文创」也推出名画的作品印制于医疗级口罩上,不过近日北市法务局接到消费者申诉,日前向「蛙娃文创」订购口罩,但至今3个多月过去了,却迟迟都没收到,怀疑是否遇到了「诈骗集团」。台北市法务局表示,目前一共接获60多起的申诉案件。
暑假期间不少民众下订「蛙蛙文创」口罩,没想到下订后至今都还没拿到口罩,想要退款都有问题,消保官表示北市申诉案件超过60件,金额每笔都破万,业者强调是口罩厂商出货延迟,承诺会依序完成订单。
主任消保官杨丽萍表示,经了解,「蛙蛙文创」向口罩厂商订购贩卖,但因口罩商无法如期供货,导致「蛙蛙文创」无法向消费者提供商品,且因文创事业资金不够,也无法向消费者退费,但「蛙蛙文创」仍积极处理,持续追踪厂商出货和退款。
「蛙蛙文创」也在官方网站发出延迟发货声明指出,今年9月17日起至10月15日全面征收,并须逐片以钢印标示「MD」及「Made In Taiwan」双钢印等规定,以致增加了口罩生产及出货作业的复杂度,拉长了出货时间。